om du bara vill skjuta upp dina kreditkortsbetalningar, kan du fylla i ett formulär online via klientassistans sidan genom att klicka på ”betalningsuppskov” (i texten nära toppen av sidan) för att skicka din begäran. Du måste logga in på ditt konto.

för att tala med en kundtjänstrepresentant via telefon kan du antingen ringa numret på baksidan av ditt kreditkort eller något av nedanstående., Se till att du har ditt kreditkort redo och eventuella svar på säkerhetsfrågor på ditt konto som du kan bli ombedd att tillhandahålla. När du är ansluten, kommer du att kunna förklara din ekonomiska situation och eventuella senaste svårigheter som du har upplevt, till exempel en ny arbetsuppskov eller färre arbetstider.,

• kreditkort kundservice (inklusive förlorade eller stulna kort): 800-732-9194
• internationella kreditkort kundservice: 1-757-677-4701 (internationella mobiltelefon roamingavgifter kan tillkomma)
• kreditkort aktivering: 800-276-9939 (TTY/TDD: 800-222-7365)
• kreditkort fakturering förfrågningar: 866-266-0212

klienter kan hitta mer kontaktuppgifter som är specifika för andra affärs – /produktområden, såsom internationella resor och mobila banktjänster, samt öppettider via bankens ”kontakta oss” – sida.,

oavsett om du har Bank of America® Cash Rewards kreditkort eller Bank of America ® Platinum Plus ® Mastercard ® visitkort, kan du ha ett akut behov av att få tillgång till och hantera dina pengar omedelbart. Bank of America client assistance webbsida uppmuntrar Bank Online hemma eller via bankens mobilapp. Här kan du kontrollera dina konton, betala dina räkningar och insättningskontroller.

Bank of America kunder är sannolikt bekant med sin app – baserade virtuella finansiella assistent som heter ”Erica”, som också kan hjälpa direkta konsumenter och svara på frågor om coronavirus.,

Information om Bank of America® Cash Rewards kreditkort och Bank of America ® Platinum Plus ® Mastercard ® visitkort har samlats in oberoende av CNBC och har inte granskats eller tillhandahållits av utfärdaren av kortet före publiceringen.