för direkt inåtgående dialing service, tillhandahåller telefonbolaget en eller flera stamlinjer till kunden för anslutning till kundens PBX, och allokerar ett antal telefonnummer till kunden. Samtal till sådana nummer vidarebefordras till kundens PBX via stammarna. När samtal presenteras för PBX signaleras det uppringda telefonnumret till PBX med Dialed Number Identification Service (DNIS) med hjälp av ett förutbestämt, vanligtvis partiellt format, t.ex. de fyra sista siffrorna., PBX kan använda denna information för att dirigera samtalet direkt till en telefonförlängning inom organisationen utan behov av en operatör eller skötare. Tjänsten tillhandahåller inkommande telefontjänst för många telefonnummer som endast kräver ett begränsat antal fysiska telekommunikationskretsar för att tillgodose kundens genomsnittliga samtidiga användning.

traditionellt använde tjänsten analoga kretsar. I dessa typer av gjorde trunkar kunden lokaler utrustning som signalering batteri., Den centrala kontorsutrustning upptäcker nivån på linjen och inaktiverar tjänsten om kretsen inte är i drift. Detta är det omvända arrangemanget från vanliga gamla telefontjänster (krukor) linjer för vilka centralkontoret ger signalering och prata batteri. Numera är det mycket vanligare att leverera gjorde tjänst på en primärränta gränssnitt (pri) krets.

trunkarna för DID-tjänsten är enkelriktade, inkommande till kundens PBX., Tjänsten kan dock kombineras med direkt uppringning (dod) som tillåter PBX-förlängningar direkt utgående samtalskapacitet med identifiering av deras DID-telefonnummer.

i USA utvecklades funktionen av AT & T på 1960-talet, mönstrad på Deutsche Bundesposts tidigare IKZ-tjänst i Tyskland.