hantering > McClelland

McClellands Behovsteori

i sin förvärvade behovsteori föreslog David McClelland att en persons specifika behov förvärvas över tiden och formas av ens livserfarenheter. De flesta av dessa behov kan klassas som antingen prestation, tillhörighet eller makt. En persons motivation och effektivitet i vissa arbetsfunktioner påverkas av dessa tre behov. McClellands teori kallas ibland för den tre behovsteorin eller som den lärda behovsteorin.,

prestation

människor med stort behov av prestation (nAch) försöker utmärka sig och tenderar därför att undvika både lågrisk-och högrisksituationer. Achievers undviker lågrisksituationer eftersom den lätt uppnådda framgången inte är en verklig prestation. I högriskprojekt ser achievers resultatet som en slump snarare än en egen insats. Höga nach individer föredrar arbete som har en måttlig Sannolikhet för framgång, helst en 50% chans. Det krävs regelbunden återkoppling för att kunna övervaka hur deras insatser fortskrider. De föredrar antingen att arbeta ensam eller med andra högpresterande.,

tillhörighet

de med ett högt behov av tillhörighet (nAff) behöver harmoniska relationer med andra människor och behöver känna sig accepterade av andra människor. De tenderar att överensstämma med arbetsgruppens normer. Höga nAff individer föredrar arbete som ger betydande personlig interaktion. De fungerar bra i kundservice och kund interaktion situationer.

ström

en persons behov av makt (nPow) kan vara en av två typer – personliga och institutionella. De som behöver personlig makt vill styra andra, och detta behov uppfattas ofta som oönskade., Personer som behöver institutionell makt (även känd som social makt) vill organisera andras ansträngningar för att främja organisationens mål. Chefer med ett stort behov av institutionell makt tenderar att vara mer effektiva än de med ett stort behov av personlig makt.

tematisk Apperception Test

Mcclelloch använde tematisk Apperception Test (TAT) som ett verktyg för att mäta de individuella behoven hos olika personer. TAT är ett test av fantasi som presenterar ämnet med en serie tvetydiga bilder, och ämnet uppmanas att utveckla en spontan historia för varje bild., Antagandet är att ämnet kommer att projicera sina egna behov i historien.

psykologer har utvecklat ganska tillförlitliga poängtekniker för tematiskt Apperception Test. Testet bestämmer individens poäng för var och en av behoven av prestation, tillhörighet och makt. Denna poäng kan användas för att föreslå vilka typer av jobb som personen kan vara väl lämpad för.

implikationer för hantering

människor med olika behov motiveras annorlunda.,

• stort behov av prestation – högpresterande bör ges utmanande projekt med nåbara mål. De bör ges frekvent feedback. Medan pengar inte är en viktig motivator är det en effektiv form av feedback.

• stort behov av tillhörighet – anställda med hög tillhörighet behöver prestera bäst i en kooperativ miljö.

• stort behov av energihantering bör ge kraftsökare möjlighet att hantera andra.,

Observera att McClellands teori möjliggör utformningen av en persons behov; utbildningsprogram kan användas för att ändra sin behovsprofil.

hantering > McClelland