Articles

Delta trvá prvním krokem k Wi-Fi s počáteční omezený test

Zákazníci na přibližně 55 domácím letové segmenty, denně budou mít možnost surfovat na internetu zdarma, od 13.Května. Dvoutýdenní pilot ve všech kabinách na vybraných krátkých, středních a dálkových trasách je prvním krokem společnosti Delta k realizaci své vize nabízet bezplatné Wi-Fi za letu jako součást své přední sady bezplatných možností zábavy na palubě.,

„Zákazníci jsou zvyklí mít přístup k bezplatné Wi-Fi v téměř každý aspekt jejich cesty, a Delta věří, to by mělo být zdarma, když letí, taky,“ řekl Ekrem Dimbiloglu, Ředitel Palubní Produktu. „Testování bude klíčem k získání této vysoce komplexní program – to vyžaduje mnohem více kreativity, investice a plánování přivést k životu než jen jednoduchý flip switch.“

Zatímco tento test nebude podporovat streamování obsahu, umožňuje zákazníkům procházet, e-mail, obchod, zprávy, zapojit se s sociálních médií a další – to vše zdarma.,

Delta není cizí planoucí cestu k volnému a poskytuje zákazníkům více možností, jak si užít svůj čas na palubě. V roce 2016, Delta byl první globální letecké společnosti k poklesu placené model pro in-flight entertainment a nabízí všechny-zdarma Delta Studio obsah přes opěradlo obrazovky a streamování na osobní zařízení. V roce 2017, Delta byl první globální dopravce nabídnout zdarma mobilní zasílání zpráv a od té doby se rozrostla jeho vedení v nabízí více opěradla video obrazovek, než jakékoli jiné aerolinky., To vše je součástí multi-miliard dolaru investic Delta učinila v posledních letech transformovat cestování do části cesty se na co těšit.

Delta je počáteční zkouška na vybraných domácích high-speed 2Ku Wi-Fi-vybavený letoun je navržen tak, aby pochopili, zkušenosti zákazníků preference, výkon systému, zpětné vazby od zákazníků a další. Dimbiloglu poznamenal, že vzhledem ke složitosti projektu bude pravděpodobně trvat několik dalších zkušebních fází a spousta poslechu, aby se zajistilo, že bezplatný produkt Delta přináší přidanou hodnotu.,

„stejně Jako u jakékoli zkoušky v nezmapované území, Delta bude spoléhat na zákazníka a zpětnou vazbu zaměstnance k navigaci, jak nejlépe provést bez in-letu Wi-Fi realita,“ Dimbiloglu řekl.

Test letové segmenty se bude měnit denně jako součást testu struktury, ale zákazníci budou informováni Delta případě, že jsou odposloucháváni pro zkoušky prostřednictvím e-mailu a Fly Delta app oznámení push před jejich letu a při návštěvě portálu Wi-Fi na palubě.,

Delta v současné době nabízí Wi-Fi na téměř všech letech napříč domácími a mezinárodními sítěmi a nainstalovala vysokorychlostní 2Ku na 60 procent letadel mainline. Wi-Fi pro nákup a bezplatné mobilní zasílání zpráv zůstane k dispozici po celou dobu testovacího časového rámce, stejně jako dnes.