Kunder på omkring 55 indenrigsfly segmenter en dag vil have en mulighed for at surfe på internettet gratis, fra Maj 13. Den to-ugers pilot på tværs af alle hytter på udvalgte kort -, mellem-og langdistanceruter er Deltas første skridt mod at realisere sin vision om at tilbyde gratis Wi-Fi under flyvningen som en del af sin førende pakke med gratis underholdningsmuligheder ombord.,

“Kunder er vant til at have adgang til gratis Wi-Fi i næsten alle andre aspekter af deres rejse, og Delta mener, at det bør være gratis, når man flyver, også,” sagde Ekrem Dimbiloglu, Direktør Ombord Produkt. “Test vil være nøglen til at få dette meget komplekse program rigtigt – det kræver meget mere kreativitet, investering og planlægning at bringe til liv end en simpel flip af en s .itch.”

selvom denne test ikke understøtter streaming af indhold, giver den kunderne mulighed for at gennemse, e – maile, shoppe, besked, engagere sig med sociale medier og mere-alt gratis.,Delta er ikke fremmed for at forringe vejen til fri og give kunderne flere muligheder for at nyde deres tid om bord. I 2016 var Delta det første globale flyselskab, der droppede den betalte model for underholdning under flyvningen og tilbyder alt gratis Delta Studio-indhold via ryglænsskærme og streaming til personlige enheder. I 2017 var Delta den første globale luftfartsselskab, der tilbyder gratis mobilbeskeder, og siden da har den vokset sin føring i at tilbyde flere ryglænsvideoskærme end noget andet flyselskab., Alt dette er en del af investeringer på flere milliarder dollars, som Delta har foretaget i de senere år for at omdanne rejser til en del af rejsen at se frem til.Delta ‘ s første test på udvalgte indenlandske højhastigheds-2Ku Wi-Fi-udstyrede fly er designet til at forstå kundeoplevelsespræferencer, systemydelse, kundefeedback og mere. Dimbiloglu bemærkede, at på grund af projektets kompleksitet vil det sandsynligvis tage flere testfaser og masser af lytning for at sikre, at det gratis produkt Delta leverer, tilføjer værdi.,

“Som med enhver test i ukendt område, vil Delta stole stærkt på kunde – og medarbejderfeedback for at navigere, hvordan man bedst gør gratis flighti-Fi til en realitet,” sagde Dimbiloglu.

Testflyvesegmenter ændres dagligt som en del af teststrukturen, men kunder vil blive underrettet af Delta, hvis de bliver tappet til testen via e-mail og en Fly Delta-app-push-meddelelse inden deres flyvning og ved at besøge Wi-Fi-portalen om bord.,Delta tilbyder i øjeblikket Wi-Fi på næsten alle flyvninger på tværs af sine indenlandske og internationale netværk og har installeret højhastigheds-2Ku på 60 procent af hovedfly. Wi-Fi til køb og gratis mobil messaging vil forblive tilgængelig i hele testen tidsramme, ligesom de er i dag.