25 Måter å Øke Online Salg
Økende salg på nettet er det primære målet for utallige bedrifter, store og små likt. Uansett om du kjører en mor-og-pop liten bedrift eller arbeide i et stort netthandel gigant som Amazon, økt salg gjennom elektroniske kanaler er litt som bowling en streik – det ser mye lettere ut enn det faktisk er.
– >
Heldigvis finnes det mange måter du kan få mer salg på nettet, og mange av dem som du kan implementere en gang., Noen av disse tipsene for å fokusere på spesifikke strategier for hvordan du kan gjennomføre, mens andre er mer generalisert. I dette innlegget, vi skal se på 25 slike strategier, så om du selger fysiske varer eller kjøre en tjeneste-basert virksomhet, her er 25 nyttige teknikker du kan bruke for å øke online salg ytelse.
Klar til å kjøre mer online salg enn noen gang før? Last ned vår gratis guide til Google Shopping og begynne å vinne nye kunder i dag!,
Bli Ærlig i Dine Salg Kopi
Dette kan virke smertelig åpenbart, men det er utrolig for meg hvor mange nettsteder skrive sjekker sine produkter kan ikke kontanter. Det er ikke bare ærlighet i din kopi avgjørende for bedriftens omdømme, er det også fremmer og oppmuntrer tillit i din merkevare. Ikke gjør krav du kan ikke dokumentere, og ikke bruk overdrivelse lett – dagens forbrukere er overfølsom for markedsføring BS, så vær ærlig, rett frem, og approachable i alle dine salg kopi, fra din hjemmeside til din e-post kampanjer.,
– >
Dette PETA annonsen ble trukket fra reklameplakater i STORBRITANNIA av Advertising Standards Authority i 2013 for å gjøre ubekreftede påstander.
Dette prinsippet gjelder også for hvordan du plassere deg selv som en bedrift. Noensinne kommer over et nettsted som er åpenbart drives av en eller to personer, men har kopi som ville være bedre egnet til en multinasjonal virksomhet selskapet? Denne tilnærmingen ikke bare gjør at du ser dumt, er det også skader merkevaren din er troverdighet., Hvis du er en liten bedrift, ta stolthet i det og være åpne om det – mange forbrukere er å snu til mindre bedrifter nettopp på grunn av mer individualisert, personlig service de kan tilby. Ikke prøv å være noe du ikke er.
Få Mer Annonseklikk med annonseutvidelser
Hvis du selger ting på nettet, annonseutvidelser er en no-brainer – denne funksjonen (tilgjengelig i både AdWords og Bing) tillater deg å lage din annonse større med flere steder å klikke. Og det koster ikke noe ekstra! OG det øker din annonse, klikk-through-rate! Fantastisk, ikke sant?,
– >
I eksempelet ovenfor, kan du lenker til «Menn Solbriller» og «Kvinne Solbriller» gi folk som er ute etter å kjøpe et nytt par Ray-Ban er ytterligere to steder til å klikke. Dette sparer den potensielle kunden et trinn, og gjør det lettere og raskere å finne nøyaktig hva de vil (så de går til nettstedet ditt i stedet for en konkurrents).
Vis Av Attester og Tillit Signaler
I dag er sosiale medier miljø, tilbakemeldinger fra kunder, har aldri vært viktigere., Heldigvis, dette betyr at fornøyde kunder kan gi deg en av de mest verdifulle våpen i arsenalet ditt – attester.
– >
Legioner av fornøyde kunder er betydelig mer innflytelsesrike enn selv de beste skriftlig salg kopi, så sørg for at du inkluderer gushing anbefalinger og anmeldelser fra hardcore helt evangelister gushing om hvor fantastisk du er. Disse kan vises på deres produkt sider, destinasjonssider, priser side, selv din hjem-side. For mer info, sjekk ut innlegget mitt på strømmen av attester.,
på samme måte, inkludering av tillit signaler kan være en utmerket måte å øke online salg, som det skaper en mer positiv oppfatning av merkevaren i sinnet av prospekt og kan potensielt overvinne nøling preemptively. Hvis din bedrift har noen profesjonell akkrediteringer (selv noe som rutine som et Better Business Bureau sertifisering eller medlemskap til din lokale chamber of commerce), sette disse tillit signaler front og center på nettstedet ditt. Hvis du har en imponerende liste av fornøyde kunder, sørg for at potensielle kunder vet om det.,
Skape en Følelse av at det Haster
Det er viktig å være ærlig og åpen om hvem du er og hva du gjør, men det er ingen regel mot å skape en følelse av at det haster å overtale utsiktene til å kjøpe fra deg akkurat nå.
– >
Mange forbrukere reagerer positivt på insentiver som skaper en følelse av at det haster, fra tid sensitive spesialtilbud til å limited-edition-produkter. Selv om hvordan du kan oppnå dette på er så forskjellige som de produkter du kan kjøpe på nettet, noen strategier kan være mer effektive enn andre., For eksempel, hvis du ikke gjør det (eller ikke kan) gjøre en limited-edition-produkt for å lokke prospekter, kanskje du kan gi et økonomisk incitament til kunder som forplikter seg til å kjøpe med en gang, for eksempel gratis frakt eller en rabatt.
I AdWords, kan du bruke ad customizers for å vise en nedtelling på et sesongåpent tilbud eller tidsbegrenset salg:
– >
uansett hvordan du velger å gjøre det, skape en følelse av at det haster er en flott måte å øke online salg.,
Tilbyr et Skuddsikkert Pengene-Tilbake-Garanti
Ofte, en av de mektigste faktorer i en forbrukerens beslutning om ikke å kjøpe noe er risikoaversjon – ønsket om å unngå et mulig tap. De fleste ganger, dette oppfattet risiko er en finansiell en. Hvorfor skal noen kjøpe dine produkter? Hva hvis de ikke fungerer, eller at kunden ikke liker dem? Selv små kjøp kan bære risikoen for «kjøpers anger,» så overvinne denne motstanden fra begynnelsen ved å tilby et skuddsikkert pengene-tilbake-garanti.,
– >
mer risiko du vil fjerne fra prospektet avgjørelse, jo mer sannsynlig er det at de er til å kjøpe fra deg, så ta bort noe som kan få prospekter fra å kjøpe fra deg.
har Færre Valg
For mange bedrifter, dette konseptet er rett og slett utenkelig. Sikkert tilby flere produkter er en flott måte å øke salget! Vel, ikke nødvendigvis. Faktisk, i mange tilfeller har et større utvalg av valg kan føre til ubesluttsomhet på den delen av prospektet, som i sin tur resulterer i tapt salg.,
Hvis du har et bredt spekter av produkter, bør du vurdere å strukturere ditt nettsted eller produkt sider på en måte som gir de besøkende så få valgmuligheter som mulig. Dette reduserer muligheten for at besøkende vil bli overveldet av dusinvis av forskjellige produkter. Dette kan oppnås ved å arrangere dine produkter i økende grad smale kategorier (en ekstra bonus som tilbyr besøkende større letthet å finne akkurat det de leter etter), eller du kan leggje større vekt på færre produkter., Uansett, husk at flere valgmuligheter du gir, jo mer sannsynlig er det at en kunde er å sprette og gå andre steder.
Målet Lookalike Publikum på Facebook
En av de beste måtene å øke salg på nettet, er å bruke de data du har om dine eksisterende kunder for å finne folk som bare liker dem. Facebook gir deg muligheten til å gjøre dette gjennom målretting av lookalike publikum.
– >
– Lookalike publikum i Facebook er i hovedsak brukere på Facebook som deler egenskaper og atferd til kunder i din database., Du laster opp data til Facebook, som deretter kryss-referanser sine egne data (og informasjon fra tredjeparts data meglere) for å lage kamper basert på kriteriene du angir. Du kan også bruke sporing av piksler og data fra app-installasjoner for å hjelpe deg med å lage lookalike publikum. Dette er en utmerket måte å gjøre data om dine eksisterende kunder fungere for deg, da det effektivt kan du i stor grad utvide din rekkevidde med minimal innsats og bruk svært målrettede annonser for å lure Facebook-brukere som er svært lik den eksisterende kunder.,
Sjekk ut denne blogg innlegg om Facebook annonse målretting for å lære mer om lookalike publikum.
Redusere Friksjonen i Kassen
Ifølge Business Insider, ca $4 MILLIARDER verdt av online varer ble forlatt i ufullstendig handlevogn siste året alene, hvorav 63% var potensielt utvinnbare. Dette er en virkelig imponerende statistikk, og en som viser hvor viktig det er å spikre betalingsprosessen.,
– >
Lignende til det punktet ovenfor om brukeropplevelse, reduserer friksjon i betalingsprosessen kan ha en utrolig innvirkning på din konvertering priser. Bare så du bør gjøre det så enkelt som mulig for besøkende å bruke og navigere nettstedet ditt, bør du gjøre det enda enklere for dem å faktisk kjøpe det du selger.
Eliminere unødvendige steg i betalingsprosessen som kan få et prospekt fra å konvertere. Hopp unødvendig felt i skjemaer. Ikke tid dem ut og få dem til å starte på nytt fra begynnelsen., Her er noen flere tips om det å kjempe shopping cart oppgivelse.
Gi så Mange betalingsalternativer som Mulig
Okay, slik at din bedrift tar kredittkort. Hva om Google Wallet betalinger? Eller ApplePay? Hva om Stripe? WePay?
– >
Forbrukere har flere valg enn noen gang før i form av hvordan de faktisk betale for varer og tjenester, og ikke alle foretrekker å bruke American Express., Ved å tilby flere betalingsmåter, inkludert nye tjenester som blir stadig mer populært på mobile enheter, du gjør det enklere for utsiktene til å gi deg pengene sine. Jada, det kan være et problem å optimalisere nettstedet ditt (og betalingsprosessen, som vi diskuterte ovenfor) til å omfatte alle disse mulighetene, men å gjøre det er en flott måte å øke online salg, spesielt hvis nettstedet ditt har sterke mobil trafikk.
Investere i Kvalitet Bilder
Det er overbevisende dokumentasjon for at godt presentert maten faktisk smaker bedre enn sloppily belagt retter., Gitt hvor viktig utseendet er i forhold til hvordan vi oppfatter ting (inkludert andre personer), det står til grunn at å investere i kvalitet produkt fotografering vil ha en lignende effekt på besøkende til nettstedet ditt.
– >
Uansett hva du selger, er høy kvalitet bilder av dine produkter – ingen små miniatyrbilder eller dårlig belyste bilder tatt på lager ditt rom. Sørg også for å inkludere et bredt spekter av bilder. Det kan virke som overkill å inkludere bilder av produkter fra alle tenkelige vinkler, men prøv det ut., Folk elsker å sparke et produkt er velkjente dekk før du kjøper, spesielt på nettet.
Bli Kvitt destinasjonssidene
Vi har nevnt denne strategien før, og det vanligvis reiser mer enn et par øyenbryn for å si det mildt. Men, vi er ikke i som taler for å eliminere destinasjonssider unncessesarily, men heller å optimalisere din internett-annonser for å justere med hvor mange forbrukere faktisk surfe på Nettet og handle på nettet.,
– >
Anrop-Bare-kampanjer på Facebook og AdWords er et utmerket eksempel på en situasjon som fjerner den tradisjonelle destinasjonssiden helt gjør mye fornuftig. De fleste mennesker ikke ønsker å bruke flere minutter lesing av sider på sine mobile enheter – de bare ønsker å komme i kontakt med din bedrift.,
– >
Ved å benytte Ring-Bare annonsene, og du gjør det lettere for utsiktene til å nå ut til din bedrift, eliminere en av de leakiest stadier av den klassiske online salg trakt helt, og potensielt øke volumet av samtaler til din bedrift – en av de mest verdifulle føre kilder til mange bedrifter. Folk som kaller du er praktisk talt tigge du på å selge dem noe.
Gi Gmail Annonser en Prøve
Etter flere år inn og ut av beta, Gmail Annonser er ENDELIG tilgjengelig for alle., Dette er en spennende måte å nå potensielle kunder og øke salget.
– >
Hvis du allerede nå kunder når de søker, og når de surfer på sosiale, hvorfor ikke gå den ekstra mile og treffe dem mens de er i sine innbokser, også? En av de mest effektive måter å bruke Gmail Annonser er ved å målrette konkurrent søkeord. Folk som er i markedet for konkurrentenes produkter er å få e-post fra dine konkurrenter, som nevner merkevaren sin form akkurat nå., Ved å målrette de samme betingelser som du kan vise opp i innboksene og forhåpentligvis endre deres sinn.
Behold Meldinger Konsistent på Tvers av Kampanjer og Nettstedet
noen Gang klikket på en PPC annonse som fanget din oppmerksomhet, bare for å bli tatt med til en irrelevant for destinasjonssiden (dårlig) eller nettstedets startside (verre)? Endte du opp med å kjøpe det du var ute etter fra den nettsiden? Sannsynligvis ikke.,
– >
En bannerannonse for Air Canada, og dens medfølgende
landing side
– >
Hvis en bruker klikker på en annonse for et bestemt produkt eller tjeneste, siden de er tatt til bør være om det bestemte produkt eller en tjeneste – ikke en tilhørende kategori, ikke et spesielt tilbud for et annet produkt, men det bestemte produktet. Sørg for at dine meldinger er relevant på tvers av din PPC og betalt sosiale kampanjer og sider som er forbundet med dem, slik at annonseklikk faktisk slå til salg.,
Svar på Alle Spørsmål og Adresse Hver Innvending i Din Kopi
En av de mest farlige fallgruver du kan falle i når du prøver å selge på nettet, er å gjøre antagelser om dine potensielle kunder kunnskap om et produkt, en tjeneste, eller selv markedet. Mange bedrifter tror feilaktig at deres kunder vet mer om hva de selger enn de faktisk gjør, noe som resulterer i ubesvarte spørsmål eller innsigelser som er sviktet i å bli behandlet – som begge kan skade salg.,
Tenk på alle spørsmål du kan tenke deg om ditt produkt, og svare på det i din kopi på produktsidene. På samme måte, tenke på alle mulige innvendinger et prospekt kan ha om tilbudet, og preemptively overvinne det i din kopi. Dette kan virke upraktisk, men husk, du er ikke bombardere prospekter med unødvendig informasjon du gir dem akkurat det de trenger for å foreta en informert beslutning. Denne tilnærmingen er også en god øvelse i å skrive stram, klar, konsis kopi. Hvis du er redd det er for mye kopier, kan du alltid trimme den ned., Bare holde fokus på kunden og hvordan det fordeler dem, ikke hvorfor firmaet ditt er så fantastisk.
Gi Bort så Mye Som Mulig Du Kan for Gratis
Folk liker gratis ting, og jo mer du gir bort gratis, jo mer positivt potensielle kunder vil oppfatte deg og merkevaren din, noe som kan resultere i mer online salg.
– >
Awesome!
Se på din nåværende tilbud. Kan du gi noe bort gratis? Hvis du er i business software som vi er, er det enkelt å tilby gratis, uforpliktende prøveversjoner av programvare., Selv om du ikke er det, du kan like gjerne gi bort samplere, trial medlemskap, to-for-en-tilbud og annen belønning-basert insentiver. Å gi ting bort gratis er ikke bare en fin måte å forbedre folks oppfatning av virksomheten din, den er også en flott måte å introdusere dem til din må-ha produkter og friste dem til å kjøpe mer.,
Opprette og Målet Detaljert Kjøperen Personas
jeg kommer til å gå videre og anta at du allerede skape kjøperen personas (fordi hvis du ikke er, du er i det virkelige problemer), men jeg kommer til å utfordre deg til å skape enda mer detaljert kjøperen personas enn du har i det siste.,
– >
Hvis du noensinne har sett på målretting og valg tilgjengelig for Facebook annonsører, du har kanskje sett den fantastiske detaljer som du kan målrette mot brukere på Facebook – annonsører kan målrette mot brukere som er basert på arealet av sine hjem, universitetet der de fikk sin grad, og selv der hvor de har tenkt på å gå til sin neste ferie (som Margot åpenbart i hennes fascinerende post om utrolig detaljert Facebook publikum).,
Selvfølgelig, denne graden av spesifisitet kan være litt overkill for kjøperen personas, men jo bedre du «vet» ditt perfekte kunder, jo mer sannsynlig er det at de svarer til nøye utformet meldinger skreddersydd til deres liv. Presse deg selv til å skape mer detaljert kjøperen personas enn du noensinne har gjort før. For å lære mer om denne prosessen, sjekk ut mine detaljert guide til å skape kjøperen personas.
Implementere Lagdelt Priser
Når du går til en restaurant, sjansene er ganske bra at du alltid velge en av mid-priced retter., Dette er fordi mange restauranter manipulere psykologi å presse folk mot mid-range måltider. Vi vil ofte unngå den laveste retter – og dyreste – noe som gjør den midt på treet valg den mest tiltalende. Dette er en teknikk kjent som «decoy priser. Det samme prinsippet kan utnyttes til å øke salg på nettet med lagvis priser strukturer.
– >
Ved å inkludere en tredje «decoy» – alternativet i prisstruktur, du kan presse folk til det midterste alternativet – det du virkelig vil ha dem til å kjøpe., At noen vil gå for det dyreste alternativet uansett (som er en bonus, inntekts-messig), men de fleste vil ubevisst unngå lokkefugl, og velg midt på treet-alternativet, som er nøyaktig hva du vil de skal gjøre.
Mange bedrifter utnytter denne psykologiske prinsippet (også kjent som «asymmetrisk dominans effekt») for å få oss til å kjøpe hva de vil. For å lære mer om lokkefugl priser, sjekk ut dette innlegget av Neil Patel på MarketingLand.,
Legg til en Opt-In Pop-Up Tilbud om å Dytte Dem Over Kanten
Hvis du er ute etter å øke salget i butikk, ikke overse de potensielle opt-in tilbud – spørsmål som oppfordrer folk til å registrere seg for et nyhetsbrev, mailing listen, eller lojalitetsprogrammer. Ved hjelp av opt-in tilbud kan ikke bare øke antall kontakter i din database (en viktig ressurs for fremtiden e-post markedsføringskampanjer), men også øke online salg på kort sikt.,
– >
Potensielle kunder som er på gjerdet om å kjøpe fra deg kan også bli påvirket av en godt plassert opt-in tilbud for, si, gratis frakt, eller 10% av sin første bestilling. Selv om de bestemmer seg for mot kjøp på det tidspunktet, men gjøre registrer deg for din opt-in-tilbudet, har du fortsatt lagt dem til databasen din, og de kan velge å gå tilbake senere for å fullføre kjøpet.
Når du starter en opt-in-tilbudet, sørg for å teste hvert element for maksimal optimalisering., Test formuleringen av kopier, posisjonen som det vises på nettstedet ditt, og flyten som besøkende blir ledet gjennom prosessen. A/B-teste forskjellige tilbud og se hvilke som gir et større volum av sign-ups. Vurdere å ha pop-up være utløst av et nettsted avkjørselen, slik at besøkende til å se det like før de er om de forlater siden. Jo flere som registrerer seg for et nyhetsbrev eller lojalitetsprogram, jo flere potensielle salg du kan gjøre i fremtiden.,
Vokse Online Salg med Mobile Optimalisering
antall online virksomheter med dårlig utformet, dårlig optimalisert for «mobil» nettsteder er fantastisk.
– >
Mobilt søk har allerede overskygget pc-søk i volum. Hvis du ikke ønsker å forlate salg på bordet, er det viktig at ditt nettsted er optimalisert for mobil – og ikke utelukkende fra et teknisk perspektiv.
Gjøre det så enkelt som mulig for mobile besøkende til å kjøpe hva du selger., Dette kan innebære en omfattende overhaling av kassen (se tips #18), eller design og lanseringen av en helt egen mobilside. Amazon ‘ s mobile nettsted er et utmerket eksempel på hvordan mobil netthandel kan (og kanskje bør) gjøres, men du trenger ikke Amazon ressurser for å skape et attraktivt, brukervennlig opplevelse for besøkende på mobil.
– >
Navigering og brukeropplevelsen er blant de mest avgjørende elementer i en godt designet, svært optimert mobil opplevelse., Jo vanskeligere det er for besøkende å finne og kjøpe det de vil ha, jo mer sannsynlig er det at de er til å forlate nettstedet ditt helt og ta sin virksomhet andre steder. Sidene skal laste inn nesten umiddelbart, og navigasjonen skal være logiske. Ikke be om for mye informasjon, bare minimum du trenger å gjøre salg eller marked til prospekter senere. Lar besøkende til å komme tilbake til sine handlekurver senere, selv på en annen enhet., Ikke forvent mobile besøkende til å konvertere en enkelt økt, fordi de sannsynligvis (nesten definitivt) vant ikke – men de kan konvertere senere, hvis du gjør det lett for dem å gjøre det.
Tenk på din mobile besøkende og gjøre alt du muligens kan for å gjøre det enkelt for dem å kjøpe fra deg mens de er på farten.
Imponere Nye Kunder med et Fantastisk oppfølging E-post
Dessverre, kundens opplevelse vanligvis ender for mange bedrifter når de endelig har fått hendene på en kunde ‘ s penger. Dette er en forferdelig feil for kundelojalitet., For å øke salgsvolumet online, sørg for at du har en omtenksom, hensynsfull, genuint nyttig oppfølging prosedyre i stedet for nye kunder.
– >
Som en hardcore datamaskin geek, jeg er alltid bestille ting fra Newegg.com – reservedeler, nye komponenter, og andre herlig nerdete ting. Grunnen til at jeg har vært en lojal Newegg kunde i mange år er det ikke bare prisen på varene (som er svært konkurransedyktig), men heller fokus på kundeservice og oppfølging prosessen Newegg har i stedet.,
Når jeg plassere en ordre, kan jeg få detaljert sammendrag av kjøpet mitt (inkludert viktig sporingsinformasjon slik at jeg kan trykke «Oppdater» på bestillingssiden for å se hvor min ting), samt kundeservice informasjon, lenker til relevante produkter jeg kan være interessert i, og alle slags andre ressurser. Jeg er bedt om å forlate anmeldelser og tilbakemeldinger om min erfaring, oppfordres til å ta kontakt med en ekte person, hvis jeg har spørsmål om min bestilling, og kan også diskutere eller få svar på spørsmål om kjøpet mitt for at andre brukere som vurderer å kjøpe hva jeg bare splurged på., Generelt sett, det er bare en stor shopping opplevelse – som er grunnen til at jeg har vært å kjøpe min maskinvare fra Newegg for år.
ikke glem om dine kunder så snart de har gitt deg sine kredittkortopplysninger. Jo mer oppmerksomhet du betaler for dem etter at de har kjøpt noe, jo mer sannsynlig er det at de er til å bli sterkt lojale helt evangelister som vil ikke bare slå inn fornøyd gjenta kunder, men vil også gå og fortelle, og deres venner (og blogg-lesere) om hvor flott du er. Når en kunde kjøper noe, tilby dem noe gratis (se tips #11)., Snakk med dem på sosiale medier (mer om dette snart). Send dem et gjennomtenkt, nyttig oppfølging e-post med insentiver for å kjøpe fra deg igjen. Men du gjør det, gjør dine kunder føler at de dyrebare lite snøfnugg de er – tror relasjoner, ikke-transaksjoner.
Spikeren Din Verdien Proposisjoner – Og Gjøre Det Umiddelbart Opplagt
altfor mange bedrifter mister salg og kaste bort tid ved å fokusere på seg selv. Husk hvordan vi diskutert at folk ikke ønsker å kjøpe ting, bare løse sine problemer?, Vel, en annen smertefulle sannheten er at hvis kundene er merket evangelister vi har snakket om, de aller fleste av dem ikke bryr seg om deg eller din bedrift – bare hvordan dine produkter eller tjenester vil gjøre livet deres bedre. Dette er grunnen til at din verdi forslaget bør ta sentrum scene i alle dine markedsføring, kommunikasjon og innhold.,
– >
Egentlig, din verdi proposisjonen er den primære årsaken kunder bør kjøpe fra deg, ikke dine konkurrenter, og løftet av verdien prospekter vil motta ved å investere i hva du selger., Verdiforslag kan deles inn i tre hovedområder:
- Relevans: Hvordan ditt produkt/tjeneste vil løse kundenes problemer
- Målbare verdi: De spesifikke fordelene produktet/tjenesten tilbud
- Faktor: Hvorfor kundene skal kjøpe fra deg, og ikke et konkurrerende selskap
Når du bryter ned en verdi forslag i disse tre komponentene, det blir lett å se hvorfor disse elementene bør informere nesten alt om din markedsføring meldinger og innhold på nettstedet, fra kopi på startsiden til innholdet på din e-post markedsføringskampanjer., Hvorfor skulle du ikke fokusere utelukkende på disse aspektene av deres produkter?
Ta en titt på destinasjonssiden din kopi, salgspant, og annet markedsføringsmateriale. Er verdien forslag umiddelbart opplagt? Hvis ikke, er det på tide å gå tilbake til tegnebrettet. Alt potensielle kunder se bør binde tilbake til verdien proposisjoner på en eller annen måte. Jo større oppfattet verdi, kan du opprette rundt dine produkter eller tjenester, mer salg du vil gjøre.,
Bruke Stemmen til Kunden for Mer Resonant annonsekampanjer
Forhåpentligvis har du allerede bruker PPC og betalt sosiale å utvide rekkevidden og finne nye målgrupper. Men, språket du vil bruke i dine kampanjer kan ha en enorm innvirkning på din konvertering priser (og, derfor, salg), så min fjerde tips er å bruke «voice of customer» i kampanjer – men hva betyr dette?,
The voice of kunden er en markedsundersøkelse teknikk som justerer eksemplar med behov, ønsker, smerte poeng, forventninger, og aversions av forbrukeren blir målrettet av det aktuelle meldinger. Denne prosessen ofte omfatter språk og formuleringer som brukes av kundene selv i løpet av marked research og fokus gruppe testing.
– >
eksempelet over, fra regnskap programvare selskapet FreshBooks, bruker stemmen av kunden til stor effekt., I løpet av sin forskning, FreshBooks oppdaget at målet markedet (små bedriftseiere) fant bokføring å være smertefullt og utfordrende, og så er det innarbeidet språk som brukes ved sin målgruppe i sine meldinger.
Denne teknikken kan være svært kraftig, som du bruker den nøyaktige formuleringen som brukes av din ideelle for kundene å nå din ideelle kunder. For å lære mer om hvordan å innlemme dette i dine egne kampanjer, sjekk ut dette innlegget på stemmen til kunden.,
å finne den Beste Attribusjon og konverteringstrakter
noen Ganger, det føles som om du gjør alt riktig, bare for å se din konvertering priser svever et sted mellom «elendig» og «patetisk.»Ofte er dette ikke noe å gjøre med meldinger eller posisjoneringen til annonsene dine (selv om det lønner seg å se på dette tett), men heller en misforståelse om når og hvor konverteringer skjer.,
– >
En av de første tingene du bør gjøre hvis din konvertering priser se low er å undersøke attribusjonsmodeller og konvertering trasé i Analytics. Du kan bli overrasket over å finne at deler av din markedsføring strategi som virker som konvertering blindgjengere faktisk har en stor innflytelse på din online salg. For eksempel, kanskje organisk søk er ikke en god kanal for å konvertere til salg, men folk som finn du først gjennom organisk søk, og deretter se en Facebook-annonse er svært lyst til å bli en betalende kunde., Hvis det er tilfelle, bør du doble ned på innhold markedsføring og hell litt penger på Facebook remarketing for (se Tips #1, nedenfor).
Faktisk Snakke med potensielle kunder på Sosiale Medier
Aktiv kommunikasjon med potensielle kunder via sosiale medier er oversett som et mulig verktøy for salg av altfor mange bedrifter fordi den oppfattes som å ha en ubetydelig effekt på faktiske salg – når dette er faktisk en av de beste måtene du kan øke merkevarebevisstheten, kundetilfredshet og salg.,
– >
Tenk på en gang du twitret i et selskap, eller kommentert på en helt ‘ s Facebook – side-og selskapet faktisk svarte til deg personlig. Hvilken virkning hadde dette på din oppfatning av det merket? Jeg vedder det ble betydelig mer gunstige. Gir rask, ærlig svar på spørsmål som potensielle kunder har om tilbudene er en utmerket måte å øke salget, så jo mer oppmerksomhet du blir oppfattet som å betale til potensielle kunder, jo mer sannsynlig er det at folk ønsker å kjøpe fra deg., Dette fører også til at uønsket sosial feedback blant brukerne selv – den slags merkevare eksponering og «reklame» du bare ikke kan kjøpe (vel, ikke på en måte som høres ut legitim, uansett).
Bruke Remarketing for å Lukke Måte Mer Avtaler
uansett om du kjører en PPC-kampanje eller en Facebook-annonsering kampanje, noen digital markedsføring initiativ tar tid, penger og innsats for å oppnå. Hvis du ikke bruker remarketing, du er egentlig banktjenester på potensielle kunder konvertering umiddelbart, noe som nesten aldri skjer (og er akkurat så gal som det høres ut).,
– >
Enten du er remarketing innhold eller en bestemt tid-sensitive tilbyr salg, videresalg er uten tvil den mest effektive måten å øke salg på nettet. Ikke bare remarketing holde merkevaren din i forkant av prospekter’ sinn, gir det også ville være kunder med mange flere muligheter til å konvertere., Gitt den ofte brukket kunden reise, noe som nå vanligvis foregår over minst en dag eller to, og flere enheter, remarketing også tett på linje med hvordan dagens forbrukere foretrekker å handle – som er hvor og når de kan velge.
Remarketing er en kompleks og nyansert emne med unike vurderinger avhengig av om du er remarketing med betalt søk eller betalt sosiale, så sjekk ut Den Komplette Guiden til AdWords-Remarketing Beste Praksis og Latterlig Fantastisk Guide til Facebook Remarketing., Kopi
