Support-informasjon

Hvis du opplever en feilmelding, eller feil, vennligst e-post [email protected] for å få hjelp. For PS4 støtte, vennligst e-post [email protected].

For å få hjelp med PC-en eller Mac-versjonen, føl deg fri til å sjekke ut våre Steam diskusjoner, hvor mange problemer og løsninger er allerede dokumentert.

Vanlige Spørsmål:

Q: spillet krasjer ved oppstart, hva skal jeg gjøre?

A: for det Første, prøv å installere Visual C++ Redistributable, som er tilgjengelig her., Hvis det ikke fungerer, kan du prøve å lagre dine spill & se om det vil lansere. Hvis dette løser problemet, må du sende e-post lagre filer til oss slik at vi kan prøve å finne ut hva som gikk galt.

Q: Hvor kan jeg finne min lagre filer?

Q: Hvordan kommer jeg ikke å få alle prestasjoner?

A: Hvis du har vært å spille i tidlig tilgang, dine prestasjoner kan det hende at filen ikke har oppdatert. Du kan finne det i din lagre spill-mappen. Du kan fjerne Prestasjoner.sav og de bør begynne å jobbe. Vi jobber også med en rekke bugs med prestasjoner.,

Q: 21:9 eller ultra-widescreen-skjermer støttes?

A: spillet ble bygget spesielt for 16:9-sideforhold, så mens 21:9 teknisk fungerer, kan det være UI bugs. I tillegg, Unreal Engine kameraer er festet til å være Vert – i motsetning til Hor+, så se på en 21:9 skjermen vil vise mindre på toppen og bunnen av skjermen. Hvis vi støttet ultra-widescreen-skjermer, mye av de ekstra real estate ville være å vise kantene av spillet verden som mangler art og var aldri ment å bli sett.

Q: Kan jeg tjene penger strømmer av Flammen i Flommen?

A: Ja!, Spillere er velkommen til å registrere, host, rediffuser, og del i spillet opptakene men de ønsker, og er velkommen til å tjene penger strømmer. Takk for streaming og deling!

Q: jeg har en Macbook Pro og bildet er opp-ned.

A: På noen Macbook-modeller (vi tror det er isolert til 13″ touchbar modell) dette problemet er til stede. Vi har ikke en ETA på en løsning, men at modellen faller utenfor våre min spec som det ikke har et dedikert skjermkort.

Q: spillet krasjer når jeg går inn i skjermbildet alternativer.,

A: Dette ser ut til å være relatert til en oppdatering til hvordan Windows 10 rapporter tilgjengelig vedtak. Hvis du opplever dette krasjer, kan du prøve å gå til GPU kontrollpanel (for eksempel NVIDIA Control Panel (kontrollpanel). (Vanligvis kan du høyreklikke på skrivebordet for å få til det) Gå til skjermen. Se «Justere Skrivebordet Størrelse Og Posisjon» se på «Utfør skalering på:» sørg for at det er på «GPU» ikke «vise» trykk «apply». Du må også merke av i boksen som sier «Overstyre skalering modus er satt av spill og programmer».,
Hvis dette ikke fungerer for deg så kan du prøve å senke skrivebordet oppløsning og deretter starter spillet.

Q: Alle synes å ha en ny personvern politikk i disse dager. Hva om du folk?

A: Jepp. Her er det: Melasse Flom Personvern