Articles

Hvordan til å Bestride en Kostnad: Alt Du Bør Vite

Forbrukere har rett til å bestride en kredittkort-avgift, enten det var skrevet feil, uredelig i naturen eller hvis selgeren ikke leverer tilfredsstillende varer eller tjenester. Det er best å utfordre falske anklagene umiddelbart, men bare filen andre typer tvister etter et forsøk er gjort for å løse problemet med selgeren. Du vanligvis trenger å sende en tvist innen 60 dager etter transaksjonen, men bestemt tidsramme vil sterkt avhenge av hvilken type tvister som du sender inn.,Uavhengig av hvilken type tvist du trenger til fil, vil vi gå gjennom alt du trenger å vite om hvordan du skal klage på en kredittkort-avgift.

Ordskifte et kredittkort lade

Forbrukere kan klage på falske anklager på regningen ved å ringe deres utsteder. Dette er vanligvis en rask prosess, hvor utstederen vil avbryte kredittkort i spørsmålet og ny utstedelse av en ny.

Du har også rett til å bestride en kredittkort-avgift for en kjøper du villig gjorde., Dette kan gjøres for en rekke grunner, inkludert tjenester som ikke gjengis eller misnøye med tjenester som ytes. For eksempel, hvis du kjøper noe på nettet som viser brutt opp, med utstederen av betalingskortet kan hjelpe deg med å få pengene tilbake.

Men det er også en mer formell prosess du må følge med ikke-svindel-relaterte kredittkort tvister. I dette tilfellet, du vanligvis har 60 dager fra det tidspunktet du mottar din uttalelse til å handle.,

Type of dispute Time limit Note
Fraudulent charges Unlimited Call your issuer directly
Billing error 60 days Requires specific protocol. See below.,
Dårlig service eller en tjeneste som ikke gjengis 60 dager Krever en bestemt protokoll. Se nedenfor.

Straffbare eller uautorisert kredittkort avgifter

Du kan klage på en uredelig kredittkort kostnad ved å kontakte kredittkortselskapet direkte og informere dem om problemet. Ved lov, kan du ikke være ansvarlig for mer enn $50 i feilbelastninger., Imidlertid, en kostnad av selv dette beløpet er lite sannsynlig. I dag, de fleste av de store bankene tilbyr en «no ansvar» – funksjonen på de fleste av deres kredittkort. De frafaller $50 kostnad, så lenge du rapportere svindel innen to belastningssyklus.

The Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) anbefaler du også sende inn en politianmeldelse. Dette er ikke nødvendig, men det kan hjelpe politiet og andre offentlige organer til å spore disse forbrytelsene. En enkelt falske kjøp på din konto kan bli en del av et større problem som kan være potensielt avdekket.,

Du bør undersøke om kjøpet virkelig var falske eller ikke. Sørg for at det ikke var gjort av et familiemedlem eller en nær venn, uten din godkjenning, eller på grunn av misforståelser. Generelt bør du klage på en kredittkort-avgift bare hvis du ville være villig til å også sende inn en politianmeldelse. Hvis uautorisert lade kom på grunn av misforståelser, bør du finne ut av det med den part som er involvert før du ringer banken din og påsto at det var svindel., beløpet

  • Kostnader for varer og tjenester du ikke aksepterer, eller som ikke var levert som avtalt
  • Matematikk feil
  • Unnlatelse av å kontere betalinger og andre kreditter, som returnerer
  • Unnlatelse av å sende regninger til din nåværende adresse — forutsatt at kreditor har din endring av adresse, skriftlig, minst 20 dager før fakturering perioden ender
  • Avgifter som du be om en forklaring eller skriftlig bevis på kjøpet, sammen med en påstått feil eller anmodning om avklaring
  • Du kan klage kredittkort kostnader ved å skrive et brev til kreditorene., Du kan bruke et eksempel letter nederst i denne guiden. I løpet av etterforskningen, du er ikke forpliktet til å betale avgiften i spørsmålet, men du er nødt til å betale resten av regningen. Du må sende brevet til kreditor innen 60 dager, og loven krever dem til å svare deg skriftlig — innen 30 dager. Kortutsteder er også nødvendig for å løse tvisten innen to belastningssyklus. Hvis du er uenig med den endelige avgjørelsen, du har 10 dager for å indikere dette. Men på dette punktet, kreditor er lov til å begynne en samlingene prosedyre., Hvis de også velge å rapportere hendelsen til kreditt-byråer, de må inneholde en vær oppmerksom på at du ikke samtykker du skylder penger.

    Hvordan for å bestride en kredittkort-avgift for dårlig service eller tjenester som ikke er gjengitt

    Fair Credit Billing Act — en føderal lov vedtatt i 1975 — gir deg rett til å klage kostnader i tilfelle du er misfornøyd med transaksjonen gjennom en prosess som kalles Krav og Forsvar. Du må sende inn en rapport om en omstridt kjøp i 60 dager av utskriftsdato som kostnad dukket opp., Før du offisielt rapportere problemet, loven krever deg til å prøve og jobbe ut uenighet direkte med selgeren. Se om de er villige til å gi deg en refusjon eller noen form for tilgodelapper.

    Prøv å lagre dokumentasjon som beviser at du har forsøkt å løse problemet. Dette kan være en e-post utveksling, eller et vitne til hvordan du snakker med selgeren. Hvis denne ruten mislykkes, kan du slå til Krav og Forsvar.

    Det er viktig at du ikke betaler for den omstridte kredittkort kostnad., Ta kontakt med din utsteder umiddelbart og informere dem om at du arbeider med å løse problemet. I løpet av etterforskningen, din kreditor kan redusere kreditt limit proporsjonalt til beløpet blir bestridt. Hvis du For eksempel er utfordrende en $500 kredittkort kjøp og kreditt-limit er $2,000, kreditor kan sette din kredittgrense for $1,500 mens at kjøpet er undersøkt., I tillegg klager på kvaliteten av varer og tjenester kan bare gjøres hvis følgende er oppfylt:

    • transaksjonen må overstige $50
    • kjøp må ha vært laget i samme stat som forbruker adresse eller innenfor 100 miles av adressen., Dette gjelder ikke for online transaksjoner
    • forbrukeren er nødvendig for å gjøre en «god tro forsøk på å oppnå tilfredsstillende løsning av uenighet eller problem i forhold til transaksjonen»

    Forutsatt at du oppfyller alle ovennevnte kvalifikasjoner, bør du sende et brev til kreditorer fakturering henvendelser avdeling. Denne adressen vil være forskjellig fra den du bruker til å sende betalinger. Det er best å bruke sertifisert post og be om en kvittering, slik at du har bevis for din bank har mottatt det., Brevet bør inneholde alle saksdokumenter, inkludert en kopi av alle salg slips, bilder av skadede varer og alle korrespondanse mellom deg og selgeren. Nedenfor finner du et eksempel letter gitt av Federal Trade Commission (FTC).

    Tvist Kredittkort Belaste Eksempel Brev:

    Hvordan å kontakte store kortselskaper

    Her er adresser til noen av de største kredittkort utstedere i Usa.

    American Express

    American ExpressAttn: Fakturering InquiriesP.O.,Boksen 981535El Paso, TX 79998-1535

    Bank of America

    Bank of AmericaAttn: Fakturering InquiriesPO Boksen 982234El Paso, TX 79998-2234

    stor

    Hovedstaden OneAttn: DisputesPO Boksen 30279Salt Lake City, UT 84130-0279

    Chase Bank

    Chase BankCard ServicesAttn: Fakturering InquiriesP.O. Box 15298Wilmington, DE 19850

    Citibank

    Citibank Kunden ServiceAttn: Fakturering InquiriesP.O., Box 65006Sioux Falls, SD 57117

    Discover

    Discover BankAttn: Billing InquiriesPO Box 30416Salt Lake City, UT 84130