Dette er en gratis prøve time fra Hverdagen engelskspråklige Kurs. Du kan registrere deg for å få hele kurset (45 leksjoner)!

Les mer om de Snakker Kurset

• Last ned teksten
• Last ned audio

Først la oss lære noen grunnleggende telefon vokabular, og da vil du høre eksempler på formelle og uformelle telefonsamtaler.,

Det finnes forskjellige typer telefoner:

• celle telefoner eller mobiltelefoner
  (en mobiltelefon med mer avanserte funksjoner som er kalt en smarttelefon)

• betale telefoner eller offentlige telefoner

• den vanlige telefon du har i huset kalles en fasttelefon – for å skille den fra en mobiltelefon.,

• Denne type telefon som er kalt en trådløs telefon fordi det ikke er tilkoblet med en ledning.

Når noen ringer deg på telefonen gjør en lyd – sier vi at telefonen ringer. Hvis du er tilgjengelig, kan du plukke opp telefonen eller svare på telefon, for å snakke til den personen.

Hvis det er ingen til å svare telefonen, da den som ringer er nødt til å legge igjen en beskjed på telefonsvareren eller telefonsvarer. Senere, kan du ringe tilbake eller gå tilbake til anropet.,

Når du vil foreta et anrop, starter du ved å ringe det nummeret. La oss tenke oss at du ringer en venn, men hun er allerede på telefonen med noen andre. Du vil høre et opptattsignal – et lydsignal som varsler deg om den andre personen er for tiden bruker telefonen.

noen Ganger, når du ringer et selskap, de satt på hold. Dette er når du vent til anropet besvares, vanligvis mens du lytter til musikk.

til Slutt, når du er ferdig med samtalen, kan du henge opp.

Nå vet du det grunnleggende telefon vokabular., I den neste delen av leksjonen, du kommer til å høre noen samtaler for å lære noen nyttige engelsk uttrykk for å snakke på telefonen.

#1 – Formell Telefon Samtale

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1a.mp3

Helen: Midtown Datamaskinen Løsninger, Helen snakker. Hvordan kan jeg hjelpe deg?

Ryan: Hei, dette er Ryan Bardos. Kan jeg snakke med Natalie Jones, er du snill?

Helen: Et øyeblikk – jeg setter deg over.

Helen: Mr. Bardos? Jeg beklager, Natalie er i et møte i øyeblikket. Ønsker du å legge igjen en beskjed?,

Ryan: Ja, kan du be henne om å ringe meg tilbake så snart som mulig? Det er ganske haster.

Helen: selvfølgelig. Ikke hun har nummeret ditt?

Ryan: Hun har kontoret mitt nummer, men la meg gi deg min celle – det er 472-555-8901.

Helen: La meg lese det tilbake til deg – 472-555-8901.

Ryan: Det er riktig.

Helen: Og kan du stave etternavnet for meg?

Ryan: B som i Boston – A – R – D som i hunden – O – S som i September

Helen: Okay, Mr. Bardos. Jeg vil gi henne melding.

Ryan: tusen Takk. Farvel.,

Nå la oss lytte til den andre delen av samtalen, når Natalie samtaler Ryan tilbake.

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1b.mp3

Ryan: Hallo?

Natalie: Hei, Ryan, dette er Natalie tilbake samtalen.

Ryan: Hei Natalie, takk for å komme tilbake til meg. Jeg var kaller om forsendelse av tastaturer for kontoret vårt – vi har ikke fått dem ennå.

Natalie: Oh, det er ikke bra – de var ment å bli levert i tre dager siden.

Ryan: Akkurat, og vi har en ny gruppe av ansatte som starter på mandag, så vi trenger virkelig de tastaturer så snart som mulig.,

Natalie: Greit, jeg skal se på det med en gang – hvis det er nødvendig, kan vi sende deg en nødsituasjon forsendelse over natten.

Ryan: Takk, Natalie, jeg setter pris på det.

Natalie: Ingen problem, Ryan. Jeg vil ringe deg tilbake litt senere, så snart jeg har mer informasjon.

Ryan: Høres bra ut – snakke til deg snart.

Natalie: Bye.

Telefon engelsk Uttrykk – Formell Samtale

Fra disse samtalene, kan vi lære setninger for å innlede en samtale, ta og forlate meldinger, sjekke og oppklarende informasjon, og endte til en telefonsamtale.,

du starter EN SAMTALE

Når Helen tar telefonen, sier hun, «Midtown Datamaskinen Løsninger, Helen snakker. Hvordan kan jeg hjelpe deg?»Dette er en vanlig måte for en resepsjonist på et selskap eller en organisasjon til å svare telefonen. Her er et par alternativer: –

– > https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1c.mp3

• «Takk for at du ringer Midtown Datamaskinen Løsninger. Hvordan kan jeg dirigere samtalen?»
• «Midtown Datamaskinen Løsninger – god ettermiddag.,»

for Å introdusere deg selv, kan du si: «Hei, dette er…», og hvis du vil, kan du legge til selskapet ditt navn:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1d.mp3

• «Hei, dette er Ryan Bardos.»
• «Hei, dette er Ryan Bardos fra Paramount Publisering.»

Så, be om å få snakke med noen ved hjelp av setninger:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1e.mp3

• «Kan jeg få snakke med…?»
• «Kan jeg få snakke med…?»

Du kan også legge til uttrykket «jeg kaller om…» eller «jeg er kalt til å…» for å gi en grunn for samtalen., Bruk «jeg kaller om…» for å introdusere et emne, og «jeg er kalt til å…» for å innføre en handling:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1f.mp3

• «jeg kaller om ledig stilling så jeg i avisen.»
• «jeg er kalt til å registrere deg for den kommende konferansen.»

for Å koble til eller overføre samtalen, resepsjonisten sier: «Et øyeblikk – jeg setter deg over.»Et par andre uttrykk for å overføre en samtale, er:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1g.mp3

• «Vær så snill å hold.»
• «jeg vil overføre deg.»
• «Kan jeg spørre hvem som ringer?»/ «Hvem ringer du?,»
  Hvis du har glemt å identifisere deg selv i begynnelsen av samtalen, resepsjonisten vil noen ganger bruker dette uttrykket for å be om ditt navn.

TA / å FORLATE MELDINGER

Dessverre person Ryan ønsker å snakke med er ikke tilgjengelig, og resepsjonisten sier «jeg beklager, Natalie er i et møte i øyeblikket.»Her er noen flere setninger til bruk når en annen person ikke kan svare på en telefon samtale:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1h.mp3

• «jeg er lei for det, hun er på et annet anrop.»
• «jeg beklager, Natalie har igjen for dagen.,»
• «jeg beklager, Natalie er ikke på kontoret hennes akkurat nå.»
• «jeg beklager, er hun ute av byen for øyeblikket.»
• «jeg er lei for det, hun er ikke tilgjengelig i øyeblikket.»

Så, det er to vanlige uttrykk som er brukt for å tilby å ta en melding:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1i.mp3

• «ønsker du å legge igjen en beskjed?»
• «Kan jeg ta en beskjed?»

Hvis du ikke vil legge igjen en melding, kan du si: «Nei takk, jeg ringer tilbake senere.»

Det er to høflig måter å legge igjen en beskjed., Kan du lage en uttalelse starter med «Please» eller et spørsmål som starter med «Kan du…» – vanligvis etterfulgt av verb spørre, fortelle, eller minne og så «ham» (hvis meldingen er for en mann) eller «henne» (hvis meldingen er for en kvinne).

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1j.mp3

• «Kan du be henne om å ringe meg tilbake?»
• «Vær så snill å be ham om å ringe meg tilbake.»
• «kan du fortelle ham/henne at dokumentene er klar.»
• «Vær så snill å minne ham/henne om at han/hun har en avtale hos tannlegen i morgen.,»

AVKLARE/som BEKREFTER OPPLYSNINGER

Mens du tar meldingen, resepsjonisten brukt to setninger for å kontrollere og bekrefte informasjon:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1k.mp3

• «La meg lese det tilbake til deg.»
• «Kan du stave etternavnet for meg?»

verbet «spell» betyr å si bokstavene i ordet. Ryan svar:

• «B som i Boston – A – R – D som i hunden – O – S som i September.,»

Det er vanlig å bruke uttrykk som «B som i Boston» og «S som i September» med bokstaver som kan være ofte forveksles med andre, slik som B og D, E og F, eller M og N.

ETTERBEHANDLING EN SAMTALE

Når du vil avslutte samtalen, du kan bruke «signal setninger» – dette er setninger som indikerer at samtalen kommer til en slutt:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1l.mp3

• «Vel, det var hyggelig å snakke med deg.»
• «Takk for at du ringte.»
• «Uansett… jeg skal la deg gå / jeg skal komme i gang.,»

Hvis du ønsker å løfte fremtidig kontakt, kan du bruke en av uttrykk fra andre samtale:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1m.mp3

• «jeg vil komme i kontakt i et par dager.»
  (komme i kontakt = kontakte deg)
• «jeg ringer deg tilbake litt senere.»
• «Snakke til deg snart.»

Deretter kan du avslutte samtalen med en av disse «siste setninger»:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1n.mp3

• «Bye.»
• «Ta vare.»
• «Ha en fin dag.»

Svar: «Du også. Farvel.,»

#2 – Uformell Telefon Samtale

La oss lytte til en uformell telefon samtale, etter at Ryan kommer hjem fra jobb.

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1o.mp3

Linda: Hei?

Ryan: Hei Linda, det er Ryan. Hvordan er det å gå?

Linda: Ganske bra, takk. Hvordan er det med deg?

Ryan: jeg har det bra. Sikker glad for at det er fredag. Hei, er Peter det?

Linda: Ja, vent litt, jeg skal få ham. Peter! Ryan er på telefonen.

Peter: Hei Ryan, hva er opp?

Ryan: Ikke mye. Er du klar for å gå fiske denne helgen?

Peter: Hva?, Det er mye bakgrunnsstøy – jeg kan knapt høre deg.

Ryan: Beklager om det – jeg er på togstasjonen. Jeg lurte på om du ønsket å fiske denne helgen. Jeg er på vei opp til Fjellet Lake med noen venner i morgen tidlig.

Peter: Uh, henge på en sek, la meg bare sjekke med min kone til å sørge for at vi har ingen andre planer.

Ryan: Sikker.

Peter: Greit, hun har gitt meg grønt lys!

Ryan: Søt! Vi vil plukke deg opp på 6 i morgen tidlig, er det OK?

Peter: Yup. Trenger du en veibeskrivelse til min plass?,

Ryan: Eh, du fortsatt lever på Selje Street, i nærheten av community center?

Peter: Ja, det er riktig. Det gule huset, nummer 30.

Ryan: Gotcha. Jeg vet hvordan jeg kan få det.

Peter: Alle høyre – ser deg i morgen, da.

Ryan: Ta vare.

Peter: Bye.

Telefon engelsk Uttrykk – Uformell Samtale

La oss lære noen av de forskjellige uttrykkene som brukes i en uformell telefon samtale. I uformelle samtaler, de fleste svarer på telefonen ved å si «Hallo?»og innføringen er også annerledes:

• Formelt: «Hei, dette er _______.,»
• Uformell: «Hi / Hei ________, det er _________.»

Vi se to forskjellige hilsener i denne samtalen: «Hvordan er det å gå?»og «Hva er opp?»Disse hilsener krever forskjellige svar. Du kan svare på «Hvordan er det å gå?»(eller lignende spørsmål, «Hvordan er det du gjør?») med:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1p.mp3

• «Flott!»
• «Ganske bra, takk.»
• «Ikke så bra.»

Og den typiske svar på «Hva er opp?»er:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1q.mp3

• «Ikke mye.»
• «Ingenting mye.»

uttrykket «Hvordan om deg?,»er brukt for å stille samme spørsmål til den andre personen. Legg merke til at det er talt som denne: «Howbout du?»

I formell samtale, Ryan brukte uttrykket «Kan jeg få snakke med…» – men i en uformell samtale, kan du bruke disse setningene:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1r.mp3

• «Er Peter det?»
• «Er Peter rundt?»
• «Kan jeg få snakke med Peter?»

Hvis personen ikke er tilgjengelig, noen uformelle reaksjoner er:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1s.mp3

• «Beklager – han er ikke hjemme akkurat nå.»
• «Han er ikke her.»
• «Han er fortsatt på jobb.»
• «Han er på treningsstudioet.,»

Denne samtalen inneholder også noen uttrykk for å spørre noen til å vente:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1t.mp3

• «Hold på.»
• «Henge på en sek.»
• «Bare en liten» / «Kun sek»

Den formelle tilsvarende disse setningene ville være «Et øyeblikk» eller «Vær så snill å hold.»

På ett punkt, Peter kan ikke høre eller forstå Ryan. Her er noen uttrykk skal brukes, hvis du har problemer med å høre den andre personen på telefonen.

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1u.mp3

• «Det er mye bakgrunnsstøy – jeg kan knapt høre deg.»
• «Du er med å bryte opp., Kan du ringe meg tilbake?»
  (breaking up = du kan bare høre deler av hva den andre personen sier)
• «Vi har en dårlig forbindelse.»
• «Beklager – jeg hadde ikke ta hva du nettopp sa.»
• «Kan du snakke litt høyere?»
  (si dette hvis personen snakker for stille)
• «Kan du si litt mer sakte?»
  (si dette hvis personen snakker for fort)
• «Hva gjorde du si?»(uformell)
• «Kan du gjenta det?»/ «Kan du si det igjen?,»(mer formell)

Hvis dårlig forbindelse årsaker samtalen til å mislykkes, kan du ringe den andre personen tilbake og si dette:

• «Hei, det er Ryan igjen. Tilsynelatende vi fikk kuttet av.»

«Cut off» er en phrasal verb som betyr at anropet mislyktes eller frakoblet.

Mot slutten av samtalen, Ryan bruker uttrykket «Gotcha» – dette er et veldig uformelt uttrykk som betyr «jeg forstår.»Et annet alternativ er «Fikk det.»eller «Høyre.»

Nå, ta quiz for å teste din hukommelse av telefon setninger fra denne leksjonen.,