Articles

WordPress.org (Norsk)


Changelog

2020-12-18 – versjon 2.2.7
* Fjernet direkte samtale for ordre egenskaper

2020-09-21 – versjon 2.2.6
* Optimalisert sporingskoden hente

2020-07-27 – versjon 2.2.5
* Oppdatert plugin for å hente ordre nummer

2020-04-17 – versjon 2.2.4
* Mindre feilrettinger

2020-02-25 – versjon 2.2.3
* Oppdatert variant sporing info

2020-01-31 – versjon 2.2.2
* Lagt til støtte for canada post sporing

2019-10-24 – versjon 2.2.,0
* Update plugin handling lenker

2019-10-18 – versjon 2.1.0
* Update plugin installasjon flow

2019-08-30 – versjon 2.0.3
* Oppdatert Nettadresser i Forsendelsen & Sporing Helpdesk
* Oppdatert Søk i Live Chat
* Laget helpdesk plugin er kompatibel med ny versjon

2019-06-01 – versjon 2.0.,2
* Oppdatert Hendelse Navn og lagt brukerinformasjon
* Forbedringer til mobil versjon av help desk
* Lagt animasjoner når overgangen til forskjellige skjermer i help desk
* Lagt UI forbedringer til live chat
* Lagt til enheten sporing & kanal sporing i CRM
* Lagt integrasjon med WooCommerce Forsendelse Sporing
* Se for & sporing av forsendelser detaljer inne helpdesk
* Agenter kan bruke for informasjon i live chat & e-post

2018-04-01 – versjon 2.0.,1
* Abonnement Oppdater
* Lansert mobil-kompatibel versjon av help desk
* Ny og forbedret kunde tidslinjer i help desk
* Konvertert samtaler rapport i help desk
* Spor som lever samtaler resultert i en konvertering, og spore dem i interne rapporter

2019-02-01 – versjon 2.0.,0
* Oppdatert Event Struktur
* En ny og forbedret versjon av help desk
* Inrtoduced kundeundersøkelse på live chat og e-post samtaler
* kundetilfredshet rapporter og undersøkelser i help desk
* Filter helpdesk tilfredshet rapporter av stjerner og agenter
* Ny og forbedret live chat messenger
* Samtale liste i live chat vis
* Kunder kan fortsette med live chat på e-post og vice versa

2018-12-01 – versjon 1.0.,6
* Sporing alle produkt vekselsvirkningene og vise inne help desk
* Mulighet for å rute samtaler til kollegaer
* Filtrer samtaler i help desk av koder, bruker type (kunde eller besøkende) & kanaler (e-post eller Live chat)

2018-10-01 – versjon 1.0.,4
* konfigurere chat-roboter for besøkende kvalifisering
* Rute live chat til ulike grupper basert på svar
* Still inn en hilsen og inrto melding i live chat
* Angi chat-roboter i live chat messenger
* Konfigurere live chat synlighet basert på ulike nettadresser
* Mulighet til å merke kolleger i help desk
* Legg til private notater som ikke er synlig for kundene

2018-08-01 – versjon 1.0.,2
* Vise og administrere ulike syn i help desk
* La private notater i helpdesk
* Konfigurere live chat launcher
* Ulike live chat utseende for innloggede brukere og besøkende
* Imporvements til mobile comptability av live chat
* CRM-rapporter vil spore inntektene ved kanal -, kilde, medium, produkt, kupong, betalingsmetoder og mer.

2018-06-01 – versjon 1.0.,1
* Imrpovements til live chat utseendet
* Admin kan samle besøkende detaljer i live chat
* Sett online og offline Chat timer
* Begynn live chat bare etter å samle kvalifisering Detaljer
* Konfigurere live chat widget farger

2018-04-01 – versjon 1.0.0
* Lansert live chat & Helpdesk
* Integrasjon med WooCommerce