pentru serviciul de apelare directă în interior, compania de telefonie furnizează clientului una sau mai multe linii de trunchi pentru conectarea la PBX-ul clientului și alocă clientului o serie de numere de telefon. Apelurile către astfel de numere sunt transmise PBX-ului clientului prin intermediul trunchiurilor. Ca apelurile sunt prezentate PBX, a apelat numărul de telefon este semnalat PBX cu Apelat Numărul de Identificare de Servicii (DNIS) folosind un prestabilite, de obicei, parțial format, de exemplu, ultimele patru cifre., PBX-ul poate utiliza aceste informații pentru a direcționa apelul direct către o extensie telefonică din cadrul organizației, fără a fi nevoie de un operator sau însoțitor. Serviciul oferă servicii telefonice de intrare pentru multe numere de telefon care necesită doar un număr limitat de circuite de telecomunicații fizice pentru a satisface utilizarea concurentă medie de către client.în mod tradițional, serviciul a folosit circuite analogice. În aceste tipuri de trunchiuri DID echipamentul spațiilor clientului furnizat baterie de semnalizare., Echipamentul central de birou detectează nivelul liniei și dezactivează serviciul dacă circuitul nu este operațional. Acesta este aranjamentul invers de la liniile standard simple old telephone service (POTS) pentru care biroul central oferă semnalizare și baterie de vorbire. În zilele noastre, este mult mai frecvent să livrăm servicii DID pe un circuit de interfață primară (PRI).

trunchiurile pentru serviciul DID sunt unidirecționale, de intrare la PBX-ul clientului., Cu toate acestea, serviciul poate fi combinat cu apelarea directă spre exterior (DOD), permițând extensiilor PBX capacitatea de apelare directă la ieșire cu identificarea numărului lor de telefon DID.

În Statele Unite au fost dezvoltate de LA&T în 1960, cu model pe mai devreme IKZ serviciu de Deutsche Bundespost în Germania.