în timp ce citiți ultima factură de energie, ați avut oricare dintre următoarele simptome — confuzie? Palpitații? Transpirații reci? Furie? Dacă da, ați suferit un caz clasic de șoc de factură, altfel cunoscut sub numele de reacția negativă pe care o primiți atunci când primiți o factură neașteptat de mare. Și, din păcate, a existat o creștere dramatică a cazurilor de șoc bill în Australia.,dacă primiți o factură de energie care este mai mare decât ceea ce v-ați aștepta în mod normal, există de obicei două explicații. Prima și cea mai evidentă explicație este că gospodăria dvs. consumă mai multă energie în perioada de facturare. În al doilea rând, o factură mai mare poate fi explicată și dacă furnizorul dvs. de energie a schimbat recent modul în care vă facturează sau modul în care vă înregistrează consumul de energie.,în acest ghid de depanare vă vom ajuta să ameliorați simptomele șocului de factură cu câteva întrebări și să înțelegeți mai bine de ce factura dvs. de energie este mai mare decât de obicei și cum să faceți modificări, astfel încât să nu se mai întâmple.

cum a fost Vremea în ultima vreme?

vremea poate avea un impact enorm asupra cantității de energie pe care o utilizează gospodăria dvs. În lunile mai calde și mai lipicioase, utilizarea unui aparat de aer condiționat pentru a vă răci casa ar putea fi un motiv major în spatele unui vârf al consumului de energie în trimestrul decembrie., Pe de altă parte, zilele mai scurte și mai reci în timpul lunilor de iarnă pot crește consumul de energie, mai ales dacă petreceți mai mult timp în interior și utilizați încălzire electrică.

dacă vârful facturii se datorează schimbărilor meteorologice sezoniere, va trebui să vă gândiți să găsiți câteva modalități mai bune de a vă încălzi acasă sau de a trece la un plan energetic mai bun. Ați putea plăti o rată premium pentru serviciul dvs. de energie electrică, astfel încât să vă îndreptați către instrumentul de comparație a energiei Mozo pentru a compara factura cu alți furnizori de energie.

tu sau familia ta petreceți mai mult timp acasă?,

Pandemia Covid:19 a însemnat că majoritatea australienilor petrec mai mult timp acasă, indiferent dacă lucrăm, școlarizăm acasă sau doar stăm în siguranță. S-ar putea să fiți eligibil pentru o serie de rabaturi, inclusiv o deducere ATO work at home sau alte rabaturi de energie disponibile în statul dvs.

ați avut vizitatori?

poate că socrii dvs. au venit să stea câteva luni sau ați avut grijă de copiii surorii dvs. Dacă dimensiunea gospodăriei dvs. a crescut brusc, factura dvs. de energie este adesea rapidă pentru a urma exemplul., Acesta este și cazul în care un membru(membri) ai gospodăriei petrece mai mult timp acasă, de exemplu, în timpul vacanțelor școlare. Gândiți-vă doar la toate aceste feluri de mâncare suplimentare, spălătorie și dușuri fierbinți!

folosiți aparate vechi? consumul de energie depinde și de modul în care sunt actualizate aparatele. De exemplu, aparatele de operare care au trecut de prim înseamnă adesea că utilizați o cantitate mai mare de energie decât o gospodărie cu aparate mai noi și bine întreținute., Asigurați-vă că aparatele dvs. nu utilizează mai multă energie decât este necesar, întreținându-le și actualizându-le în mod regulat, acolo unde este necesar. Dacă doriți să înlocuiți un aparat vechi, asigurați-vă că ați citit articolul nostru despre cum cumpărarea aparatelor de uz casnic potrivite vă poate economisi sute de costuri anuale de funcționare.

ați conectat recent un aparat nou?

acel nou aparat de aer condiționat, sistem de apă caldă sau chiar televizor LCD cu ecran plat ar putea fi vinovatul din spatele problemelor dvs. de factură energetică., Dacă acesta este cazul, este bine să obțineți obiceiul de a opri complet orice computer, televizor sau stereo atunci când nu îl utilizați. În acest fel, puteți evita scurgerea energiei electrice cauzate de aparatul fiind conectat în mod constant sau în modul de așteptare.

ați renovat recent? procesul de construcție în timpul renovării poate duce la o creștere a consumului de energie, ceea ce, la rândul său, duce la facturi mari de energie. Dacă v-ați extins casa și acum aveți spații de locuit mai mari la lumină, căldură și răcire, este posibil să aveți chiar și o utilizare zilnică mai mare de energie odată ce reno-ul dvs. de acasă este terminat., Indiferent dacă aveți în vedere o renovare completă în viitorul apropiat sau doriți să faceți câteva modificări în casa dvs. aici și acolo, consultați aceste idei de renovare eficiente din punct de vedere energetic și bugetare.

este eficient energetic de uz casnic?

dacă ați fost lovit cu o factură de energie anormal de mare, poate că este timpul să începeți să îmbunătățiți prietenia ecologică a casei dvs., cum ar fi instalarea iluminatului LED și utilizarea setărilor de temperatură mai scăzute pe mașina de spălat., Punctul dvs. de plecare ar trebui să fie să vă desfășurați propriul audit energetic pentru a înțelege unde utilizați cea mai mare energie și unde puteți îmbunătăți eficiența casei dvs.

căutați modalități de a reduce consumul de energie al gospodăriei dvs.? Mergeți la hub-ul nostru de sfaturi pentru economisirea energiei sau citiți articolul nostru despre câteva modalități neconvenționale de a economisi energie.

numărul contorului este corect?

dacă numărul contorului imprimat pe factura dvs. de energie nu corespunde cu numărul contorului de la domiciliul dvs., este posibil să fi fost taxat incorect., Prin urmare, va trebui să notificați serviciul de asistență pentru Clienți al distribuitorului dvs. de energie în timpul orelor de funcționare. Dacă aveți un contor inteligent, factura dvs. de energie nu va avea un număr de contor, așa că din nou va trebui să apelați asistența clienților furnizorului dvs. pentru a confirma numărul contorului.

prețurile la energie au crescut?

factura dvs. de energie umflată ar putea fi rezultatul unei creșteri a tarifului pentru energie electrică sau gaz în timpul ciclului de facturare., Din fericire, dacă locuiți în Victoria, New South Wales, Australia de Sud și unele părți din Queensland, puteți trece cu ușurință la un plan cu prețuri mai competitive la energie pentru gospodăria dvs. sau puteți opta pentru un plan cu o rată fixă pentru a vă proteja împotriva oricărei creșteri viitoare a prețurilor la energie.

A existat o modificare în perioada de facturare? adesea, numărul de zile dintr-o perioadă de facturare diferă între facturi. Dacă aveți o factură de energie mai mare decât de obicei, aceasta ar putea însemna doar că au existat mai multe zile în perioada de facturare curentă decât cea anterioară., Pentru a vă asigura, ar trebui să comparați datele de pe factura de energie anterioară cu factura de energie curentă.

citirea energiei este corectă?

Dacă aveți acces la contorul dvs. de energie electrică sau gaz, merită să comparați citirea curentă tipărită pe factura dvs. cu citirea contorului.

ați fost facturat înapoi?

dacă ați fost facturat din nou de distribuitorul dvs. de energie, factura dvs. de energie va fi cu siguranță mai mare, deoarece vi se va cere să plătiți energia pe care ați utilizat-o în perioada curentă de facturare, plus orice costuri restante pe care le datorați., Ați putea fi taxat din nou de către furnizorul dvs. de energie dacă ați fost taxat anterior pentru consumul dvs. de energie, dacă a existat o întârziere în emiterea facturii sau dacă nu ați plătit integral o factură anterioară. Există limite de timp pentru cât timp puteți fi facturat înapoi dacă distribuitorul dvs. de energie este defect, de exemplu, în unele state ar putea dura până la 9 luni.

s-a schimbat contorul?

este posibil să observați o variație a cantității de energie înregistrată pe factura dvs. dacă contorul dvs. a fost modificat recent., Este posibil ca contorul dvs. anterior să fi fost defect și să fi înregistrat incorect consumul de energie.

este o factură estimată?

dacă distribuitorul dvs. de energie nu poate accesa contorul dvs. de gaze naturale sau electricitate, vă va oferi o citire estimată a contorului. Această estimare se poate baza pe consumul dvs. de energie din perioada corespunzătoare a anului trecut sau din perioada de facturare anterioară. Dacă factura dvs. curentă este o lectură estimată și factura anterioară sa bazat pe o lectură reală, este posibil să observați o variație.,

când distribuitorul dvs. de energie primește o citire corectă a contorului dvs., în funcție de consumul real de energie, este posibil să fiți nevoit să plătiți taxe suplimentare la următoarea factură dacă ați utilizat mai multă energie decât s-a estimat. Sau dacă ați folosit mai puțină energie decât a fost estimată, veți fi creditat cu diferența.

au fost aplicate reducerile?

poate că reducerile oferite cu planul energetic la care v-ați înscris au expirat acum., În acest caz, dacă nu sunteți pe un contract fix, vă puteți conecta cu ușurință cu un alt retailer de energie electrică sau gaz, care oferă planuri cu tarife și reduceri mai potrivite pentru obiceiurile dvs. de uz casnic și de plată a facturilor.

pe de altă parte, este posibil să nu fi fost eligibil pentru o reducere în timpul acestui ciclu de facturare special, de exemplu, dacă nu ați plătit factura la timp.

A fost aplicată concesiunea/rabatul dvs.?

este posibil ca concesiunea sau rabatul pentru care sunteți eligibil să nu fi fost aplicat de distribuitorul dvs. de energie la factura dvs., Așadar, dacă aveți un card de concesiune eligibil, este bine să verificați dacă detaliile dvs. au fost înregistrate corect la furnizorul dvs. de energie apelând la serviciul său de asistență pentru clienți. Ați putea fi chiar posibilitatea de a verifica detaliile – te dacă aveți un cont online.

gata pentru a comuta planul de energie și începe de economisire? Mergeți la instrumentul nostru de comparare a energiei pentru a compara unele dintre planurile disponibile din zona dvs.