cum să vă prețați serviciile juridice modul centrat pe Client

Oferirea de servicii juridice centrate pe client începe adesea cu prețurile și taxele dvs. și regândirea modelului tradițional de facturare pe oră. Când vine vorba de prețurile firmelor de avocatură, aveți mai mult spațiu pentru a testa și a încerca lucrurile acum decât oricând și o mulțime de avocați văd succesul cu modele alternative., există o varietate de modele de prețuri care vă vor alinia taxele și veniturile cu obiectivele clienților dvs. și toate acestea sunt construite în jurul încurajării firmei dvs. să fie eficientă și eficientă în furnizarea de valoare clienților dvs. În același timp, firma ta de stabilire a prețurilor & taxele nu vor trăi într-un vid și trebuie să se încadreze în firma ta generală finanțe și profitabilitatea strategiei și cu soluții competitive în piață.

setarea prețurilor necesită să înțelegeți valoarea muncii dvs. Valoarea va însemna lucruri diferite pentru clienți diferiți., Un client va găsi valoare emoțională în relief le puteți da într-o chestiune, în timp ce altul va primi valoare financiară printr-un contract vă ajuta să negocieze pentru afacerea lor. Puteți comunica inițial valoare clienților prin campaniile dvs. de marketing și prin procesul de bord, dar, în mod ideal, acestea ar trebui să fie un mijloc de a atrage clienții ideali, astfel încât să nu trebuiască să apărați prețurile pentru serviciile dvs. deoarece valoarea depinde de context, înseamnă că prețul clientului dvs. ar trebui să depindă de context., Întrebați-vă cum clienții dvs. beneficiază de relația lor cu dvs. și faceți tot posibilul pentru a înțelege valoarea acestor beneficii. Prețul dvs. reflectă, de asemenea, misiunea și valorile dvs., așa că doriți să vă asigurați că numerele pe care le taxați funcționează pentru dvs. Pe măsură ce lucrați mai mult pentru clienți, veți începe să aveți o idee mai clară despre ce să taxați pentru serviciile dvs. Dar modul în care vă facturați clienții este la fel de important ca și cât de mult îi facturați.

tipuri de acorduri și structuri de taxe

tarife orare

facturarea pe oră este ceea ce majoritatea oamenilor cred că atunci când se gândesc la taxele de avocat., Cu toate acestea, acest mod de stabilire a prețurilor firmei de avocatură & Taxe devine învechit și nu ca client-friendly. Pe măsură ce tehnologia progresează, clienții se așteaptă la mai multă transparență și predictibilitate în stabilirea prețurilor de la avocații lor. Cu facturarea orară, clienții se pot simți îngrijorați de factura lor legală, deoarece nu știu care va fi numărul final. Ei ar putea simți ca valoarea pe care o primesc de la serviciile dvs. este mai mică decât ceea ce au plătit., Mai rău, clienții dvs. pot vedea tarifele orare ca un stimulent pentru a fi ineficienți și pentru a vă ocupa timpul cu problemele lor, provocând neîncredere în relația dvs. cu clienții. Clienții nu doresc cu adevărat să plătească pentru timpul dvs., vor să plătească pentru ajutorul dvs. și valoarea pe care le oferiți.

tarifele orare nu sunt cea mai bună opțiune pentru avocați. Tarifele orare nu permit timp la scară, și limita timpul pentru alte probleme și oportunități. Încărcarea unei rate orare înseamnă că câștigurile dvs. vor fi întotdeauna limitate de timpul dvs., Dacă mai doresc sau au nevoie de a percepe de oră, rata ar trebui să fie bazat pe o combinație dintre următoarele:

• expertiza în domeniu;
• tarife Competitive în jurisdicția dumneavoastră;
• tipul de caz și materie; și
• tipul de client

de asemenea, puteți utiliza nostru tarif orar calculator pentru a vă ajuta să găsiți rata aveți nevoie pentru a încărca.de cele mai multe ori, va fi mai bine pentru dvs. și clientul dvs. să mergeți cu un model alternativ de stabilire a prețurilor.,

modele alternative de stabilire a prețurilor firmei de avocatură

modele Alternative de stabilire a prețurilor schimbă unele riscuri și imprevizibilitate de pe clienți și pe dvs. Unele modele alternative de stabilire a prețurilor firmei de avocatură pe care le cunoașteți deja, cum ar fi taxele forfetare, acordurile de urgență și aranjamentele de reținere. Vom trece peste câteva altele pe care s-ar putea să nu le cunoașteți pentru a vă prezenta noi modalități prin care puteți factura pentru serviciile dvs.

taxe forfetare

taxele forfetare, cunoscute și sub denumirea de taxe fixe, sunt taxe totale pre-aranjate care sunt plătite în avans înainte de a finaliza munca pentru o anumită problemă juridică., De exemplu, pentru cazurile standard DUI, redactarea testamentelor, falimentul sau alte aspecte bazate pe formă, taxele forfetare pot fi atractive atât pentru client, cât și pentru avocat, deoarece aceste tipuri de probleme nu au, de obicei, surprize și nici o problemă de colectare a taxelor. un alt beneficiu pentru un aranjament forfetar este că vă răsplătesc experiența și eficiența. Dacă aveți experiență specială într-o problemă, puteți să vă maximizați timpul, iar clienții dvs. vor fi fericiți să-și rezolve problema în mod eficient., Cu toate acestea, dacă sunteți nou în materie sau pentru a lucra sub modelul forfetar, poate fi dificil să determinați ce sumă ar trebui să percepeți în prealabil. Ar putea exista un potențial de marje de profit reduse sau negative dacă taxați fără experiență anterioară care să vă ghideze prețurile. Cu toate acestea, pe măsură ce lucrați mai mult în cadrul acestui model, veți dezvolta un sentiment mai bun despre ce să încărcați și cum să vă maximizați timpul.dacă preferați să nu percepeți o taxă fixă pentru un întreg proiect, puteți percepe taxe forfetare pentru fiecare fază de proiect sau perioadă de timp., Puteți descompune o problemă în bucăți mai mici, percepând o rată fixă pentru fiecare piesă. Acest lucru permite o mai mare flexibilitate și reevaluare pe măsură ce problema progresează, astfel încât atât dvs. cât și clientul dvs. să nu vă simțiți înșelați. Această opțiune este atractivă pentru proiecte pe termen lung sau litigii, dar nu va fi viabilă pentru toate problemele.

taxă plafonată

o taxă plafonată este similară cu tariful orar. În această structură de stabilire a prețurilor, un client va plăti cu ora, dar numărul de ore pe care le va lucra este limitat la o limită predeterminată., Clientul va plăti fie după finalizarea lucrărilor, fie când timpul limitat este îndeplinit. Beneficiul pentru această structură este că clienții vor avea liniște sufletească știind că nu vor plăti mai mult de o anumită sumă, dar încă mai are toate detrimentele de încărcare de oră. În plus, dacă un client se așteaptă să finalizeze o problemă în orele prestabilite și problema nu este, atât dvs., cât și clientul dvs. puteți fi dezamăgiți., de asemenea, cunoscut sub numele de taxă de alunecare, acest model de stabilire a prețurilor firmei de avocatură se bazează pe capacitatea clientului de a plăti, care este adesea determinată de venituri și/sau dimensiunea familiei, așa cum este luată din orientările federale privind sărăcia. Aceasta înseamnă că ceea ce plătește fiecare client, fie pe oră, fie ca o rată forfetară, va fi determinat de venitul lor, mai degrabă decât să vă taxați doar rata tipică. Astfel, cei cu venituri mai mici vor plăti o taxă mai mică, oferind clienților care au nevoie de servicii juridice un acces mai mare la avocații care nu sunt la îndemână.,

doriți să auziți informații de la un membru al Laboratorului de avocatură care și-a marcat cu succes Practica în jurul taxelor de alunecare? Ascultați podcast # 277 cu Emily Cooper. serviciile juridice neîngrădite sunt atunci când Clienții vă angajează pentru a îndeplini o anumită sarcină sau pentru a-i reprezenta doar pentru un singur proces sau problemă, mai degrabă decât pentru o întreagă problemă juridică. Ceea ce taxa va varia în funcție de ceea ce clientul vă cere să faceți, și veți avea opțiunea de a percepe pe oră sau un tarif forfetar., este puțin mai dificil să determinați prețurile pentru serviciile juridice neîngrădite, dar puteți verifica tarifele din zona dvs. pentru a vedea ce taxează alți avocați. un alt derivat al ratei orare, reținătorii sunt o sumă forfetară pe care clienții o plătesc în avans din care vă veți deduce taxele orare. Retainers sunt, de asemenea, utilizate pentru a asigura disponibilitatea ca un avocat. Atunci când implementați acorduri de reținere, veți lua în considerare munca care trebuie finalizată sau oportunitățile pierdute din cauza angajamentului disponibilității dvs.,

contingență

contingență de stabilire a prețurilor este de obicei utilizat în litigii, asigurare, vătămare corporală, sau cazuri de malpraxis medical. Acest lucru este în cazul în care luați un anumit procent din decontare monetare sau daune Clientul primește, de obicei 30% -40%.aceasta este o opțiune bună pentru clienții care nu pot plăti în avans, dar ar putea duce la dvs. și clienții dvs. cu obiective diferite. Clientul dvs. poate dori să ia o problemă la proces, în timp ce s-ar putea simți ca și cum doriți să se stabilească pentru a asigura plata., Lucrul la urgență ar putea duce, de asemenea, la plata clienților mai puțin decât avocații după ce taxele instanței și avocatului sunt scoase din suma totală. Dacă decideți să mergeți cu un acord de urgență cu clienții dvs., ar trebui să aveți încredere că cazul va duce la decontare sau la o hotărâre judecătorească. o notă privind taxele de urgență: modelul ABA regula 1.5 (d) interzice utilizarea taxelor de urgență pentru cazurile de divorț în care taxa este condiționată de asigurarea divorțului sau de obținerea unei sume de pensie alimentară, de sprijin sau de proprietate și de cazuri penale., Veți dori să verificați regulile de etică ale statului dvs. pentru a vă asigura că anumite cazuri pot fi percepute în caz de urgență.

abonament

un plan de abonament legal este locul în care aveți serviciile dvs. sau un pachet de servicii disponibile pentru o firmă de avocatură fixă de stabilire a prețurilor în mod recurent. Este ca Netflix, dar Servicii juridice. Având planuri de abonament legal poate crea un flux constant de venituri pentru firma de avocatură și de a ajuta clienții să se ajute singuri. Având un plan de abonament legal este similar cu a fi pe retinere, dar fără aceleași constrângeri la timp.,

cheia pentru a crea planuri de abonament legal este de a productiza munca ta. Gândiți-vă la modalități prin care vă puteți transforma serviciile în produse. De exemplu, ați putea avea un set de formulare online cu clienții de direcție pot achiziționa la o rată fixă pentru anumite lucruri, cum ar fi înființarea unei entități de afaceri. Dacă vă simțiți cu adevărat savvy puteți automatiza întregul proces pentru clienți, astfel încât lucrările de redactare se face automat pentru ei. de asemenea, puteți configura planuri de abonament legal unde puteți oferi companiilor și persoanelor fizice consultanță juridică de gardă în domeniile dvs. de practică., De exemplu, puteți configura un serviciu de abonament legal pentru persoanele care doresc să se reprezinte în probleme de familie. Puteți fi la apel pentru ei atunci când au nevoie de ajutor sau îndrumare cu privire la anumite probleme. Sau puteți avea un serviciu de abonament pentru clienții de afaceri unde percepeți 1000 USD / lună pentru revizuirea lunară a documentelor, scrisori și consultări nelimitate, monitorizare IP și monitorizare continuă a problemei unui client., Acest lucru nu numai că le oferă clienților dvs. siguranța că sunt conformi, dar dacă au nevoie de ajutor într-o chestiune dincolo de ceea ce oferă abonamentul dvs., veți avea deja o mulțime de informații de care veți avea nevoie pentru a lucra eficient. deși există beneficii pentru planurile de abonament legal, va trebui să lucrați puțin mai mult pentru a-l menține etic și a fi conștient de orice conflict de interese.,

cum se calculează taxele legale și de a gestiona alte costuri juridice și cheltuieli

atunci când se determină ce structuri de prețuri pe care doriți să pună în aplicare și cât de mult pentru a percepe, în scopul de a face bani veniturile dvs. trebuie să fie mai mare decât cheltuielile firmei de avocatură.

este mai ușor să lucrați înapoi în acest sens. Să zicem că vrei să câștigi 80.000 de dolari pe an. În primul rând, determina ce costul total al firmei dumneavoastră de operare este de tallying cheltuieli cum ar fi chiria lunară, telefon, internet, abonamente software, Baze de date de cercetare, cheltuieli de marketing, recepționeri virtuale, consumabile de birou, etc pentru anul., Dacă aceste cheltuieli anuale de exploatare totală $25,000, sau aproximativ $2084 pe lună, va trebui să brut cel puțin $105,000 un an, sau $8,750 o lună.

veți dori să obțineți o idee despre cât de mult plătiți pentru fiecare client. Dacă cheltuielile lunare sunt de $2084 pe lună și vă servi 12 clienti care lună, cheltuielile medii pentru a ajuta acei clienți este de $174 per client, atât de referință preț ar trebui să fie mai sus $174 pentru fiecare client pentru a genera un profit ca luna.

modul în care vă atingeți obiectivul și dincolo de acesta va depinde de serviciile oferite., Poate puteți găsi clienți de planificare imobiliară 5 și le puteți percepe o rată forfetară de $2500 pentru serviciile de planificare imobiliară în acea lună. Poate că unele cazuri de drept familial vor aduce 200 de dolari pe oră sau aveți 3 noi clienți cu abonament legal la 1200 de dolari pe lună. Poate puteți percepe pentru servicii rapide de întoarcere pentru scrisori de încetare și renunțare sau pentru consultări cuprinzătoare. cu toate structurile de prețuri diferite de acolo, puteți avea un mic amestec de tot pentru a crea ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs. și pentru practica dvs. Doar amintiți-vă să fie deschis la diferite aranjamente., În timp ce este posibil să aveți o preferință cu privire la modul în care doriți să vă prețați serviciile juridice, uneori o structură diferită de prețuri ar funcționa mai bine pentru un anumit client.

viitorul prețurilor și taxelor juridice ale firmelor de avocatură

serviciile juridice și prețurile firmelor de avocatură sunt o problemă de a fi centrate pe client. Pe măsură ce lucrați și ajutați clienții, doriți să vă faceți clienții să se simtă bine, nu numai făcând o muncă bună, ci făcându-i pe clienții dvs. să simtă că primesc mai multă valoare decât ceea ce plătesc.

dacă nu sunteți sigur dacă clienții dvs. sunt mulțumiți de serviciile dvs. sau de ceea ce taxați, întrebați-i., Discutați cu clienții dvs., arătați-le exact ce ați făcut și cum ați făcut-o în timp ce primiți feedback de la ei. Cu cât învățați mai mult de la clienții dvs., cu atât veți fi mai bine la furnizarea de servicii excelente pentru clienți și la stabilirea taxelor.

încă aveți întrebări despre prețuri și taxe pentru practica dvs.? Alăturați-vă Lawyerist Insider, o comunitate de avocați inovatoare și antreprenoriale mici firme. Dacă sunteți interesat să obțineți o imagine puternică a punctelor forte și a punctelor slabe ale firmei dvs., luați small Firm Scorecard pentru a vedea unde vă puteți îmbunătăți practica.,