cauzele fenomenului cozii lungi

conceptul de popularitate este important pentru întreprinderile cu amănuntul care pot încerca să înțeleagă sursele vânzărilor lor. Întreprinderile au recunoscut anterior că o mare parte din vânzările lor provin din câteva articole populare, cum ar fi cele mai vândute romane sau Filme Noi Populare. Cu toate acestea, Internetul poate modifica acest model într-unul în care întreprinderile generează o proporție mai mare din veniturile lor din vânzarea unei game largi de produse relativ nepopulare., În articolul lor, „la revedere principiul Pareto, Bună ziua coada lungă: efectul costurilor de căutare asupra concentrării vânzărilor de produse”, Brynjolfsson et. al. analizați motivele acestui efect, numit coada lungă.coada lungă este un termen inventat de Chris Anderson care descrie ideea că Internetul afectează tipurile de produse vândute care produc majoritatea veniturilor, astfel încât vânzarea unei cantități mari de produse de nișă devine din ce în ce mai importantă pentru vânzările companiilor., Acest lucru contrastează cu principiul Pareto, care prevede că o mare parte din vânzările pentru o afacere provin dintr-un număr mic de produse, cum ar fi aproximativ 80% din vânzări fiind generate de aproximativ 20% din produse. Motivul acestei schimbări a piețelor ar putea fi cauzat de faptul că magazinele online nu sunt limitate de dimensiunea fizică a unui magazin pentru a afișa produse și pot avea o selecție mai mare. De asemenea, s-ar putea datora disponibilității instrumentelor de căutare și a altor tehnologii conexe pe internet, ceea ce face mai ușor pentru cumpărători să găsească o gamă mai largă de produse.,

autorii studiului au reușit să diferențieze între cele două cauze, controlând disponibilitatea produselor și, prin urmare, studiind efectele cumpărăturilor online, pe care le numesc partea ofertei vs.partea cererii. Pentru a face acest lucru, au studiat datele dintr-un magazin de îmbrăcăminte în care aceeași îmbrăcăminte era disponibilă în magazin, online și în catalogul lor, pentru a controla furnizarea., Au ales o companie care a folosit un catalog pentru a controla tipul de persoane care pot utiliza Internetul; persoanele care nu folosesc cumpărăturile online pot utiliza în continuare cataloage, care sunt similare cu utilizarea internetului în unele moduri. Cercetătorii au descoperit că coada lungă iese încă în format online chiar și atunci când controlează cantitatea de produs., Analizând, de asemenea, utilizarea de către clienți a instrumentelor de căutare și recomandare online, au ajuns la concluzia că acestea reprezintă un factor foarte important în fenomenul cozii lungi, ceea ce reprezintă o constatare importantă pentru întreprinderile care sunt interesate să înțeleagă veniturile din vânzările online.