timpul trece. Costurile cresc. Dolarul atotputernic cumpără din ce în ce mai puțin. Înveți lucruri noi și îți rafinezi procesele și obții rezultate mai bune pentru clienții tăi. Începi să te întrebi – sunt plătit suficient pentru ceea ce fac?dacă ați fost angajat, ați putea merge la șef și să faceți un caz pentru o creștere a salariilor., Când sunteți șeful, puteți alege să vă ridicați tarifele în orice moment, dar trebuie să vindeți acel preț crescut clienților dvs.

acesta este un gând înfricoșător și este un gând care îi prinde pe mulți proprietari de afaceri să se lipească de foaia de rată actuală și de modelul de stabilire a prețurilor mult mai mult decât ar trebui. Dacă doriți să vă dezvoltați afacerea sau să vă îndepliniți propriile obiective financiare personale, trebuie să vă uitați la numerele dvs. Nu poți continua să faci mai mult pentru mai puțin., Creșterile de prețuri sunt o parte normală a activității și există modalități de a introduce o creștere a ratelor fără a vă speria toți clienții.în acest articol ne uităm la ce, când și cum să vă măriți tarifele și să stabiliți un preț corect pentru munca pe care o faceți.

când este timpul să vă măriți tarifele?

decizia de a crește ratele este personală pentru fiecare afacere și poate fi declanșată de mulți factori. Potrivit Alyssa Gregory a balanței, ar trebui să fie în mod constant revizuirea ratele, servicii, și concurența pentru a decide dacă afacerea dvs. va beneficia de o creștere a ratelor.,unul dintre motivele principale pentru care firmele de servicii profesionale aleg să schimbe tarifele este că încearcă să se îndepărteze de prețurile bazate pe timp. Pe măsură ce vă îmbunătățiți abilitățile, puteți finaliza munca clientului mai repede. Dacă operați cu o rată orară, acest lucru înseamnă că pierdeți bani, deoarece luați mai puțin timp pentru a finaliza o sarcină. Prețul dvs. apreciază viteza peste calitate, ceea ce nu este modul în care doriți ca clienții să se gândească la dvs. În acest caz, nu veți crește doar tarifele, ci vă veți muta la un alt model de prețuri care nu este legat de sincronizare.,

motivele pentru care ați putea decide să vă majorați tarifele includ:

• creșteri ale costurilor de afaceri (cum ar fi creșterile de chirii sau alți contractori care își măresc tarifele). Creșterea ratelor vă va permite să transferați aceste costuri clienților.
• aveți mai mult de lucru decât vă puteți descurca. Felicitări, sunteți în cerere fierbinte! Creșterea ratelor vă va permite să vă ușurați volumul de muncă și să vă concentrați pe a face o treabă excelentă pentru clienții selectați.
• abilitățile dvs. s-au îmbunătățit și oferiți o calitate superioară a serviciilor și doriți ca tarifele dvs. să reflecte acest lucru.,
• vă schimbați structura prețurilor pentru a reflecta mai bine valoarea pe care o oferiți clienților, în loc de timpul pe care îl cheltuiți pentru munca lor.
• doriți să dezvoltați afacerea sau să vă atingeți obiectivele personale și aveți nevoie de mai multe venituri pentru a vă juca pentru a realiza acest lucru.
• descoperiți că v-ați subestimat pe piața dvs. și că vă aliniați prețurile cu concurența.
• vrei să te scapi de clienții coșmar care quibble peste fiecare cent. Creșterea ratelor și schimbarea modului în care structurați serviciile le poate încuraja să se uite în altă parte., (Vezi articolul nostru anterior despre concedierea clienților răi).
• doriți să furnizați un serviciu personalizat sau să vizați un anumit tip de client/segment de piață care operează la un preț mai mare.
• stres și resentimente din cauza suprasolicitării și a constrângerilor bugetare. Mulți proprietari de afaceri raportează că creșterea prețurilor are un impact pozitiv imediat asupra nivelului lor de stres.

descoperiți noile tarife

ați decis că este timpul să fiți plătit mai mult pentru munca pe care o faceți – felicitări!, Următorul pas este să vă dați seama exact care va fi creșterea dvs. și cum va arăta noua dvs. structură de prețuri.

puteți opta pentru a crește pur și simplu prețurile cu 10% sau puteți alege să vă reproiectați structura prețurilor, să creați pachete noi sau să treceți la un model de abonament lunar. Iată câteva sfaturi pentru a vă ajuta să luați aceste decizii:

• cunoaște-ți valoarea. Înțelegeți valoarea pe care serviciul dvs. o aduce unei afaceri și prețul în consecință. (Aflați mai multe despre prețurile de valoare pe Cleverism.)
• analizați-vă timpul., Aflați ce clienți, proiecte și tipuri de muncă aduc cel mai mare profit. Uită-te unde faci bani și unde îți sângerează poșeta. Utilizați ratele ridica pentru a conecta găurile și să se concentreze pe proiecte și clienți care aduc cele mai multe venituri. Dacă utilizați software de management de proiect, rularea rapoartelor pe fișele de pontaj vă va oferi informații utile.
• testați ratele noi pe clienți. Dacă listați tarifele pe site-ul dvs. web, atunci doar schimbarea acestora pentru viitorii clienți va fi o modalitate ușoară de a testa dacă mai vedeți interes., Dacă negociați tarife, atunci testați ratele noastre mai mari pentru următoarele proiecte pentru a vă face o idee despre modul în care reacționează piața. Acest lucru este mult mai puțin înfricoșător decât sărind cu ambele picioare.
• reflectă valoarea ta. Înainte de a crește tarifele pentru clienții dvs. actuali, poate fi util să demonstrați modul în care oferiți valoare. Prezentați proiectele recente și valoarea pe care ați furnizat-o. Strigă despre realizările tale. Asigurați-vă că clienții știu că mergeți în locuri și că îi aduceți pentru plimbare.
• luați în considerare alternativele bugetare., Dacă anticipați anumiți clienți care se luptă să facă buget pentru noile dvs. tarife, prezentându-le un pachet nou, pared-back, le poate permite să rămână în cărțile dvs., economisind timp.
• oferă o încercare gratuită. Dacă creșteți tarifele în legătură cu schimbarea ofertelor de servicii, luați în considerare să permiteți clienților actuali să încerce gratuit aceste servicii noi timp de o lună. Veți obține informații valoroase și veți avea posibilitatea de a converti clienții în pachete cu valoare mai mare.

antrenează-ți clienții să se aștepte la creșteri ale ratei., Laura Vanderkam a scris o piesă excelentă pentru Fast Company despre ce ar trebui să facă freelancerii pentru a comanda rate mai mari. Una dintre sugestiile ei este de a instrui clienții dvs. să se aștepte la creșteri prin construirea limbii în scrisoarea dvs. de contract/angajament. Potrivit Laura, o creștere de 3% în fiecare an este ușor pentru majoritatea clienților să se ocupe, în timp ce o creștere de 10% la fiecare cinci ani va provoca o reacție.

cum să le spuneți clienților că vă măriți tarifele

acum că v-ați dat seama de noile oferte de servicii și cum veți structura noile tarife, trebuie să le transmiteți Noutățile clienților.,acest lucru poate fi înfricoșător, mai ales dacă sunteți o afacere mică. Îți imaginezi clienți dezertând în masă, lăsându-te fără fonduri pentru a ține luminile aprinse. Adevărul este, că este rareori ceea ce se întâmplă. Majoritatea clienților vor accepta creșteri de prețuri ca parte a activității. Unii dintre ei ar putea chiar să vă avertizeze că le-ați păstrat atât de mult timp!

Dacă vă faceți griji, vă puteți bloca notificările pentru a minimiza eventualele efecte negative. Începeți prin notificarea unui mic subset de clienți. Odată ce le-ai mutat pe cele noi.,

multe firme introduc, de asemenea, prețuri actualizate inițial doar pentru clienții noi, apoi le lansează încet clienților anteriori, pe măsură ce pachetele lor anuale expiră. Acest lucru nu va duce la un aflux brusc de numerar disponibil, dar vă va permite să introduceți încet schimbarea și să gestionați eventualele lacune rezultate în lista dvs.

exemplu scrisoare de creștere a prețurilor

ajungeți inițial la clienți prin e-mail pentru a le informa despre modificările viitoare. Păstrați-vă e-mailul profesional și pozitiv. Subliniați rezultatele excelente pe care le-ați obținut și rezistați nevoii de a vă cere scuze., Amintiți-vă, sunteți un proprietar de afaceri, și nu sunt necesare pentru a justifica schimbări în afacerea dvs. Dar vrei clienții să în timpul procesului.Stimate Client, sunt atât de încântat să aud cât de fericit ați fost cu cifrele de luna trecută. Obținem rezultate excelente în campaniile PPC și pare să conducă la creștere. suntem mândri că obținem rezultate atât de bune pentru clienții noștri. Pentru a ne asigura că putem continua să oferim servicii excepționale, vom crește tarifele pentru toate pachetele noastre începând cu 1 iunie., Unele dintre pachetele noastre vor fi, de asemenea, modificate pentru a reflecta serviciile de care clienții noștri au cea mai mare nevoie.

puteți vedea noile pachete și prețurile aici . Vom lansa acest lucru către clienți noi începând cu 1 iunie, cu toate acestea, am vrut să vă oferim prima lună pe noul dvs. pachet la rata actuală, ca o mulțumire pentru că sunteți un astfel de client uimitor! această creștere ne va permite să continuăm să oferim calitatea și amploarea serviciilor pe care le iubiți. Dacă aveți întrebări despre creșterea prețurilor sau despre noile noastre pachete, nu ezitați să mă anunțați.,

Cu stimă,

în cele din urmă-obtinerea-plătit-ceea ce-sunt-în valoare de-Felicity.

după trimiterea scrisorii, asigurați-vă că:

• urmăriți prin telefon după câteva zile pentru a vă asigura că clienții înțeleg ce se întâmplă și cum îi afectează.
• arătați încredere în prețurile dvs. Nu lăsați un client să vă vorbească până la rata actuală sau să vă facă să vă simțiți ca și cum nu meritați să fiți compensați în mod echitabil pentru timpul acordat.
• demonstrează profesionalism, chiar dacă un client se înfurie., Subliniați valoarea pe care o aduceți afacerii lor și că creșterile de prețuri sunt doar o parte a jocului.

ce se întâmplă dacă un client nu își poate permite noile mele tarife?

Acest lucru se întâmplă mult mai rar decât v-ați aștepta. Adevărul este că se deplasează între furnizorii de servicii este un hassle imens și în cazul în care un client este fericit cu munca ta se va face cu creșteri de preț, deoarece este mai ușor decât alegerea și migrarea la o altă firmă.,uneori, veți găsi un client care pur și simplu nu își poate permite noile rate sau care poate utiliza creșterea ca punct de salt pentru a găsi un nou furnizor care ar putea satisface mai bine nevoile lor.

este perfect în regulă. De fapt, este bine să scapi de clienții care nu se potrivesc bine. Dacă este posibil, încercați să vă despărțiți în condiții bune. Puteți life pentru a se referi clientul la o altă firmă care ar putea satisface nevoile lor, sau oferta de a extinde prețurile lor curente până la sfârșitul anului de afaceri. Oferiți asistență pentru a le ajuta să transfere fișiere și înregistrări către noul lor furnizor.,

A se vedea, creșterea ratelor nu este atât de înfricoșător, la urma urmei. Doar amintiți-vă, chiar dacă va face o diferență uriașă pentru linia de jos, clienții dvs. abia pot observa creșterea atâta timp cât continuați să oferiți valoare. Haide, fă un salt și începe să încarci ceea ce meriți cu adevărat!

v-ați mărit prețurile? Cum ați introdus creșterea clienților dvs. și cum au reacționat aceștia?,

scris de Steff Green

Steff Green este un scriitor independent bazat pe NZ și cel mai bine vândut autor al 20 de romane science fiction și paranormale. Ea locuiește într-o casă off-grid pe 4-acri de paradis rural cu soțul ei baterist cantankerous, o menajerie de animale, și colecția lor sabie medievală. Aflați mai multe despre cărțile ei pe site-ul ei sau urmați-o pe Instagram.