aceasta este o lecție de probă gratuită de la cursul de zi cu zi vorbind limba engleză. Vă puteți înscrie pentru a obține cursul complet (45 de lecții)!

• Descărcați text
• Descărca audio

în Primul rând să învețe unele esențiale telefon vocabular, și apoi veți auzi exemple de formale și informale conversații telefonice.,

Există diferite tipuri de telefoane:

• telefoane mobile sau telefoane mobile
  (un telefon mobil cu capacități mai avansate este numit un smartphone)

telefon Mobil și smartphone

• telefoane sau telefoanele publice

• regulat de telefon aveți în casa ta se numește un telefon fix – să-l diferențieze de la un telefon mobil.,

• Acest tip de telefon este numit un telefon fără fir, deoarece nu este conectat printr-un cablu.

când cineva vă sună, telefonul scoate un sunet – spunem că telefonul sună. Dacă sunteți disponibil, ridicați telefonul sau răspundeți la telefon, pentru a vorbi cu persoana respectivă.dacă nu există nimeni care să răspundă la telefon, atunci apelantul va trebui să lase un mesaj pe un robot telefonic sau pe un mesaj vocal. Mai târziu, puteți apela înapoi sau puteți returna apelul.,când doriți să efectuați un apel telefonic, începeți prin a forma numărul. Să ne imaginăm că vă sunați prietenul, dar ea este deja la telefon cu altcineva. Veți auzi un semnal ocupat – un sunet sonor care vă spune că cealaltă persoană utilizează în prezent telefonul.uneori, atunci când apelați o companie, vă pun în așteptare. Acest lucru este atunci când așteptați ca apelul dvs. să fie răspuns – de obicei în timp ce ascultați muzică.în cele din urmă, când ați terminat conversația, închideți.acum știi vocabularul telefonic de bază., În următoarea parte a lecției, veți auzi câteva conversații pentru a afla câteva fraze utile în limba engleză pentru a vorbi la telefon.

# 1-conversație telefonică formală

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1a.mp3

Helen: Midtown Computer Solutions, Helen vorbind. Cu ce vă pot ajuta?Ryan: Bună ziua, Acesta este Ryan Bardos. Pot vorbi cu Natalie Jones, te rog?Helen: un moment te rog – te voi pune prin intermediul.Helen: Domnul Bardos? Îmi pare rău, Natalie e într-o întâlnire în acest moment. Vrei să lași un mesaj?,Ryan: da, ai putea să o rogi să mă sune cât mai curând posibil? E destul de urgent.Helen: desigur. Are numărul tău?Ryan: are numărul meu de birou, dar permiteți – mi să vă dau și celula mea-este 472-555-8901.Helen: permiteți – mi să vă citesc înapoi-472-555-8901.

Ryan: așa este.Helen: și ai putea să-mi spui numele de familie?Ryan: B ca în Boston-A-R-D ca în dog-O-S ca în septembrie

Helen: bine, domnule Bardos. O să-i transmit mesajul.

Ryan: Mulțumesc mult. Pa.,acum, să ascultăm a doua parte a conversației, când Natalie îl cheamă pe Ryan înapoi.

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1b.mp3

Ryan: Alo?Natalie: bună, Ryan, sunt Natalie care vă răspunde la telefon.Ryan: bună Natalie, mulțumesc că te-ai întors la mine. Am sunat în legătură cu transportul de tastaturi pentru biroul nostru – nu le-am primit încă.Natalie: Oh, asta nu e bine – ar fi trebuit să fie livrate acum trei zile.Ryan: exact, și avem un nou grup de angajați începând de luni, așa că avem nevoie de acele tastaturi cât mai curând posibil.,Natalie: bine, o să mă uit imediat – dacă este necesar, vă putem trimite un transport de urgență peste noapte.Ryan: mulțumesc, Natalie, apreciez.Natalie: nicio problemă, Ryan. Te sun mai târziu, de îndată ce am mai multe informații.Ryan: sună bine-vorbesc cu tine în curând.

Natalie: Pa.din aceste conversații, putem învăța fraze pentru începerea unui apel telefonic, preluarea și lăsarea mesajelor, verificarea și clarificarea informațiilor și finalizarea unui apel telefonic.,când Helen răspunde la telefon, ea spune: „Midtown Computer Solutions, Helen vorbind. Cu ce vă pot ajuta?”Acesta este un mod obișnuit pentru un recepționer la o companie sau organizație să răspundă la telefon. Iată câteva alternative:

https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1c.mp3

• ” Vă mulțumim că ați sunat la Midtown Computer Solutions. Cum vă pot direcționa apelul?”
• ” Midtown Computer Solutions-Bună ziua.,pentru a vă prezenta, puteți spune: „Bună ziua, acesta este…” și dacă doriți, puteți adăuga numele companiei dvs.: https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1d.mp3
  • „Bună ziua, Acesta este Ryan Bardos.”
  • ” Bună ziua, Sunt Ryan Bardos de la Paramount Publishing.”

  apoi, cereți să vorbiți cu cineva folosind frazele:

  https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1e.mp3

  • ” pot vorbi cu…?”
  • ” aș putea vorbi cu…?”

  puteți adăuga, de asemenea, expresia „Sun despre…” sau „sun la…” pentru a da un motiv pentru apelul dvs., Utilizați „Sun despre…” pentru a introduce un subiect și” Sun la… ” pentru a introduce o acțiune:

  https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1f.mp3

  • „Sun despre deschiderea postului pe care am văzut-o în ziar.”
  • ” sun să mă înregistrez pentru conferința viitoare.pentru a conecta sau a transfera apelul, recepționerul spune: „un moment vă rog-vă voi pune.”Câteva alte fraze pentru transferul unui apel sunt: https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1g.mp3
    • ” vă rugăm să țineți.”
    • ” Te voi transfera.”
    • ” pot să întreb cine sună?”/”Cine sună, vă rog?,”
      dacă ați uitat să vă identificați la începutul apelului, recepționerul va folosi uneori această frază pentru a vă cere numele. din păcate, persoana cu care Ryan vrea să vorbească nu este disponibilă, iar recepționerul spune „Îmi pare rău, Natalie se află într-o întâlnire în acest moment.”Iată câteva fraze suplimentare pe care să le folosești atunci când o altă persoană nu poate răspunde la un apel telefonic: https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1h.mp3
      • „îmi pare rău, este într-un alt apel.”
      • ” îmi pare rău, Natalie a plecat pentru a doua zi.,”
      • ” îmi pare rău, Natalie nu este în biroul ei chiar acum.”
      • ” îmi pare rău, este plecată din oraș în acest moment.”
      • ” îmi pare rău, nu este disponibilă în acest moment.”

      apoi, există două fraze comune care sunt folosite pentru a oferi să ia un mesaj:

      https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1i.mp3

      • „doriți să lăsați un mesaj?”
      • ” pot să iau un mesaj?dacă nu doriți să lăsați un mesaj, puteți spune: „Nu mulțumesc, voi suna mai târziu.există două modalități politicoase de a lăsa un mesaj., Puteți face o declarație care începe cu ” Vă rog „sau o întrebare care începe cu” Ați putea… „– de obicei urmată de verbele întrebați, spuneți sau reamintiți și apoi” el „(dacă mesajul este pentru un bărbat) sau” ea ” (dacă mesajul este pentru o femeie). https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1j.mp3
        • ” ai putea să o rogi să mă sune înapoi?”
        • ” vă rugăm să-l cereți să mă sune înapoi.”
        • ” vă rugăm să-i spuneți că documentele sunt gata.”
        • ” vă rugăm să-i reamintiți că are o programare la dentist mâine.,”

        clarificarea / confirmarea informațiilor

        în timp ce lua mesajul, recepționerul a folosit două fraze pentru verificarea și confirmarea informațiilor:

        https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1k.mp3

        • „Lasă-mă să-ți citesc asta înapoi.”
        • ” ai putea scrie numele de familie pentru mine?”

        verbul „vraja” înseamnă a spune literele cuvântului. Ryan răspunde:

        • ” B ca în Boston-A-R-D ca în dog-O-S ca în septembrie.,”

        este comună de a folosi fraze de genul „B de la Boston” și „S ca în septembrie”, cu litere care pot fi adesea confundate cu altele, cum ar fi B și D, E și F, sau M și N.

        TERMINAREA UNUI APEL

        atunci Când doriți pentru a termina conversația, puteți utiliza „semnal de expresii” – acestea sunt fraze care indică că discuția se apropie de sfârșit:

        https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1l.mp3

        • „ei Bine, a fost frumos să vorbesc cu tine.”
        • ” Vă mulțumim pentru apel.”
        • ” oricum … ar trebui să te las să pleci / ar trebui să plec.,dacă doriți să promiteți un contact viitor, puteți utiliza una dintre frazele din a doua conversație: https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1m.mp3
          • „voi lua legătura în câteva zile.”
            (intrați în contact = vă contactează)
          • „te sun înapoi puțin mai târziu”
          • „vorbesc cu tine în curând.”

          apoi puteți termina conversația cu una dintre aceste”fraze finale”:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1n.mp3

          • ” Pa.”
          • ” aveți grijă.”
          • ” o zi bună.”

          răspuns: „și tu. Pa.,”

          #2-conversație telefonică informală

          să ascultăm o conversație telefonică informală, după ce Ryan ajunge acasă de la serviciu.

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1o.mp3

          Linda: Alo?

          Ryan: bună Linda, sunt Ryan. Cum merge?Linda: destul de bine, mulțumesc. Dar tu?Ryan: sunt bine. Mă bucur că e vineri. Hei, Peter e acolo?Linda: da, stai, îl prind eu. Petru! Ryan e la telefon.

          Peter: Hei Ryan, ce faci?Ryan: nu prea mult. Ești gata să mergi la pescuit weekendul ăsta?

          Petru: Ce?, Există o mulțime de zgomot de fundal – abia te aud.Ryan: Îmi pare rău pentru asta – sunt la gară. Mă întrebam dacă vrei să mergi la pescuit în acest weekend. Mă duc la Mountain Lake cu niște prieteni mâine dimineață.Peter: stai puțin, lasă-mă să vorbesc cu soția mea să mă asigur că nu avem alte planuri.

          Ryan: sigur.Peter: bine, mi-a dat undă verde!

          Ryan: dulce! O să te luăm mâine dimineață la 6, e în regulă?

          Petru: Da. Ai nevoie de indicații spre locul meu?,Ryan: încă locuiești pe Willow Street, lângă centrul comunitar?

          Peter: da, așa este. Casa galbenă, numărul 30.

          Ryan: te-am prins. Știu cum să ajung acolo.Peter: bine-ne vedem mâine, atunci.Ryan: aveți grijă.

          Peter: Pa.

          expresii telefonice în engleză-conversație informală

          Să învățăm câteva dintre diferitele fraze utilizate într-o conversație telefonică informală. În apelurile telefonice informale, majoritatea oamenilor răspund la telefon spunând ” Bună ziua?”și introducerea este, de asemenea, diferită:

          • Formal: „Bună ziua, aceasta este _______.,”
          • Informal: „bună / Hei________, este _________.”

          vedem două felicitări diferite în această conversație: „cum merge?”și” care-i treaba?”Aceste felicitări necesită răspunsuri diferite. Puteți răspunde „cum merge?”(sau întrebarea similară ” cum faci?”) cu:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1p.mp3

          • „mare!”
          • ” destul de bine, mulțumesc.”
          • ” nu atât de bine.”

          și răspunsurile tipice la „ce se întâmplă?”sunt:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1q.mp3

          • ” nu prea mult.”
          • ” nimic mai mult.”

          expresia ” Ce zici de tine?,”este folosit pentru a pune aceeași întrebare celeilalte persoane. Observați că se vorbește astfel: „Cumdespre tine?în conversația formală, Ryan a folosit expresia „pot să vorbesc cu…” – dar într-o conversație informală, puteți folosi aceste fraze:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1r.mp3

          • „este Peter acolo?”
          • ” este Peter în jur?”
          • ” pot să vorbesc cu Peter?”

          dacă persoana nu este disponibilă, unele răspunsuri informale sunt:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1s.mp3

          • ” Ne pare rău – nu este acasă acum.”
          • ” nu e aici.”
          • ” el este încă la locul de muncă.”
          • ” E la sală.,”

          această conversație conține, de asemenea, unele expresii pentru a cere cuiva să aștepte:

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1t.mp3

          • „stai.”
          • „stai o secundă.”
          • ” doar un minut „/”doar o secundă „

          echivalentul formal al acestor fraze ar fi” un moment vă rog „sau” vă rugăm să țineți.la un moment dat, Peter nu-l poate auzi sau înțelege pe Ryan. Iată câteva fraze pe care să le folosești dacă întâmpini dificultăți în a auzi cealaltă persoană la telefon.

          https://www.espressoenglish.net/wp-content/uploads/2013/10/EESC-1u.mp3

          • ” există o mulțime de zgomot de fundal – abia te aud.”
          • ” te desparți., Poți să mă suni înapoi?”
            (ruperea = puteți auzi doar părți din ceea ce spune cealaltă persoană)
          • „avem o conexiune proastă.”
          • ” Îmi pare rău-nu am prins ceea ce tocmai ai spus.”
          • ” ai putea vorbi un pic mai tare?”
            (spuneți acest lucru dacă persoana vorbește prea liniștit)
          • „ați putea vorbi puțin mai încet?”
            (spuneți acest lucru dacă persoana vorbește prea repede)
          • „ce ați spus?”(informal)
          • ” ați putea repeta asta?”/”Ai putea spune asta din nou?,”(mai formal)

          dacă conexiunea necorespunzătoare face ca apelul să eșueze, puteți apela cealaltă persoană înapoi și spuneți acest lucru:

          • „bună, este din nou Ryan. Se pare că ne-am tăiat.”Cut off” este un verb frazal care înseamnă că apelul a eșuat sau a fost deconectat.spre sfârșitul conversației, Ryan folosește expresia” Te – am prins „- aceasta este o expresie foarte informală care înseamnă ” înțeleg.”O altă opțiune este” Am înțeles.”sau” Corect.Acum, luați testul pentru a vă testa memoria frazelor telefonice din această lecție.,

            Quiz – telefon Expresii în limba engleză

            alegeți cel mai bun cuvânt pentru a completa fiecare frază!

            Start

            Felicitări – ați terminat Quiz – telefon Expresii în limba engleză.

            ai marcat % % scor % % din % % TOTAL%%.

            performanța dvs. a fost evaluată ca % % RATING% %

            răspunsurile dvs. sunt evidențiate mai jos.,

            Acesta este o lecție de probă gratuită de la
            de zi cu Zi limba engleză Curs de Limbă

            45 Lecții – $45

            

            Obține un e-book gratuit atunci când vă înscrieți pentru lecții de limba engleză la adresa de e-mail: