Delta megteszi az első lépést felé, ingyenes Wi-Fi kezdeti, korlátozott teszt
az Ügyfelek mintegy 55 belföldi járat szegmensek egy nap lehetősége van böngészni az interneten ingyenesen, kezdve Május 13. A kéthetes pilóta az összes kabinban a kiválasztott rövid -, közepes-és hosszú távú útvonalakon a Delta első lépése annak megvalósítása felé, hogy elképzelése szerint ingyenes repülés közbeni Wi-Fi-t kínáljon az ingyenes fedélzeti szórakoztató lehetőségek vezető csomagjának részeként.,
“az ügyfelek megszokták, hogy utazásuk szinte minden más területén ingyenes Wi-Fi-t érhetnek el, és a Delta úgy véli, hogy repüléskor is szabadnak kell lennie” – mondta Ekrem Dimbiloglu, a fedélzeti termék igazgatója. “A tesztelés kulcsfontosságú lesz ahhoz, hogy ez a rendkívül összetett program helyes legyen – ez sokkal több kreativitást, befektetést és tervezést igényel, mint egy egyszerű kapcsoló.”
bár ez a teszt nem támogatja a tartalom streamingjét, lehetővé teszi az ügyfelek számára a böngészést, az e – mailt, a boltot, az üzenetet, a közösségi médiát stb.,
Delta Nem Idegen, hogy lángoló az utat, hogy ingyenes, valamint biztosítja az ügyfelek több lehetőséget élvezi az időt a fedélzeten. 2016-ban a Delta volt az első globális légitársaság, amely a repülés közbeni szórakoztatás fizetős modelljét elvetette,és az ülések hátlapján keresztül ingyenes Delta Studio tartalmakat kínál, valamint személyes eszközökre streamel. 2017-ben, a Delta volt az első globális fuvarozó ingyenes mobil üzenetek, majd az azóta nőtt a vezetést kínál több ülés-hátsó videó képernyők, mint bármely más légitársaság., Mindez része a több milliárd dolláros beruházások Delta tette az elmúlt években, hogy átalakítsa utazás egy része az utazás, hogy várom.
A Delta első tesztje a select belföldi nagysebességű 2KU Wi-Fi-vel felszerelt repülőgépeken az ügyfélélmény preferenciáinak, a rendszer teljesítményének, az ügyfelek visszajelzésének stb. Dimbiloglu megjegyezte, hogy a projekt összetettsége miatt valószínűleg még több tesztfázist és sok hallgatást igényel annak biztosítása érdekében, hogy a Delta ingyenes terméket szállítson, hozzáadott értéket teremtsen.,
“mint minden ismeretlen területen végzett tesztnél, a Delta nagymértékben támaszkodik az ügyfelek és a munkavállalók visszajelzésére, hogy navigáljon, hogyan lehet a legjobban megvalósítani az ingyenes Wi-Fi-t a repülés során” – mondta Dimbiloglu.
a tesztrepülési szegmensek naponta változnak a tesztstruktúra részeként, de az ügyfeleket a Delta értesíti, ha e-mailben és a Fly Delta app push értesítése A repülés előtt, valamint a fedélzeten lévő Wi-Fi portál meglátogatásakor.,
A Delta jelenleg szinte minden belföldi és nemzetközi járatán kínál Wi-Fi-t, és a mainline repülőgépek 60 százalékára nagy sebességű 2KU-t telepített. A Wi-Fi vásárlás és az ingyenes mobil üzenetküldés a tesztidőszak alatt is elérhető marad, ahogy ma is.