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デルタ航空が初回限定テストで無料Wi-Fiに向けた第一歩を踏み出す

国内線約55便のお客様は、13日から無料でインターネットをサーフィンする機会を得ることができます。 デルタ航空は、無料の機内エンターテイメントオプションのリーディングスイートの一環として、無料の機内Wi-Fiを提供するというビジョンを実現するため,

“お客様は、旅のほぼすべての他の側面で無料Wi-Fiにアクセスできることに慣れており、デルタ航空は、飛行中も無料であるべきだと考えています”と、オンボード製品のディレクターであるEkrem Dimbilogluは述べています。 “テストは、この非常に複雑なプログラムを正しく取得するための鍵となります–これは、スイッチの単純なフリップよりも、生活にもたらすために多く”

このテストはコンテンツストリーミングをサポートしていませんが、顧客は閲覧、電子メール、ショップ、メッセージ、ソーシャルメディアとの関わりなど、すべて,

デルタは、無料への道を燃やし、顧客にボード上で自分の時間を楽しむためのより多くのオプションを提供することに見知らぬ人ではあり 2016年、デルタ航空は、機内エンターテイメント用の有料モデルを廃止し、座席バックスクリーンと個人デバイスへのストリーミングを介してすべて無料のデルタスタジオコンテンツ 2017年には、デルタ航空は、無料のモバイルメッセージングを提供する最初のグローバルキャリアであり、それ以来、他の航空会社よりも多くのシートバックビ, このすべては、デルタ航空が近年行った数十億ドル規模の投資の一部であり、旅行を楽しみにする旅の一部に変えるために行われています。

一部の国内高速2Ku Wi-Fi搭載機に関するデルタ航空の最初のテストは、顧客体験の好み、システムパフォーマンス、顧客からのフィードバックなどを理解するように設計されています。 Dimbilogluは、プロジェクトの複雑さのために、Deltaが無料の製品を提供し、価値を追加することを確実にするために、さらにいくつかのテストフェーズと多くの,

“未知の領域でのテストと同様に、デルタ航空は、無料の機内Wi-Fiを現実のものにするために、顧客と従業員のフィードバックに大きく依存します”とDimbiloglu

テストフライト区間はテスト構造の一部として毎日変更されますが、フライト前および機内のWi-Fiポータルを訪問したときに、電子メールおよびFly Deltaアプリのプッシュ通知を介してテストのためにタップされている場合は、デルタ航空から通知されます。,

デルタ航空は現在、国内線および国際線のほぼすべてのフライトでWi-Fiを提供しており、高速2Kuをメインラインの航空機の60%に設置しています。 購入のためのWi-Fiと無料のモバイルメッセージングは、今日と同じように、テスト期間を通じて利用可能なままになります。