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デトロイト水道局：新しいポータル

by admin

デトロイト上下水道局（DWSD）は、新しいカスタマーケアwebポータルを立ち上げたと発表しました。

部門は改善された機能性および移動式友好的なプラットホームと言います、Detroitersはより容易に彼らの上、下水道および排水手形をオンラインで支払い、で彼らのリアルタイムの水使用量を見ることができますdetroitmi.gov/paymywaterbill—–,

新しいwebポータルの前に、支払い計画の手配を入力する必要があるデトロイトの水の顧客は、顧客ケアセンターでのみ対面で行うことができました。 オンラインで登録および確認されたアカウントを使用すると、顧客はカスタマーケアセンターに足を踏み入れることなく、さらにはスマートフォンでも決,クレジットカードまたは銀行情報を使用してアカウントで支払いを行うか、またはスケジュールする。

  • “ゲストペイ”機能を使用して他の誰かに代わって支払う。
  • お支払いとアカウント履歴を監視する。
  • あなたの支払いとアカウント履歴を監視する。
  • あなたの支払いとアカウント履歴を表示し、追跡する。
  • あなたの支払いとアカウント履歴を監視する。
  • あなたの支払いとアカウント履歴を監視する。
  • 毎月の費用をより密接に管理するためにスパイクを監視する水の使用量。
  • 毎月の請求書の支払いが困難な場合は、支払いプランの取り決,

    • “私たちの思いやりのある顧客サービスの一環として、DWSDとの口座取引をより便利にするための私たちのドライブです”とDWSDディレクターのGary Brown “私たちは、多くのお客様がスマートフォンを持っているモバイルの世界で ポータルは、彼らが支払いを行い、任意のデバイス上で彼らの水の使用量を確認することがで”

    既存のオンライン請求書支払いのお客様は、新しいDWSD webポータルにwaterアカウントを登録し、新しいログインを作成する必要があります。 InvoiceCloudを介した現在のログイン資格情報は、新しいサイトに移行しません。,

    “水道サービスの確立など、一部のDWSD取引はカスタマーケアセンターで引き続き処理されますが、将来的にはwebポータルにさらに多くの機能をもたらす計画があります”とBrown氏は述べています。

    DWSDは、ミッドタウンのTechTownに拠点を置くデトロイトの新しいテクノロジー会社CityInsightと契約しました。 本学科を選んだのパートナーと現地の起業家の新しい顧客基盤を支えつつ、デトロイト-スタートアップ.

    DWSDてアニメの映像をご利用のお客様にお知らせ新しいウェブポータルは、どのように登録します。, 最初の二つのビデオはでありますdetroitmi.gov/dwsd.

    DWSDウェブポータルは、待ち時間を短縮し、顧客が都合の良いときに取引を行うことを可能にするための部門の”Skip the Line”イニシアチブの一部です。 ラインが含まれていますスキップ：

    • 現金、個人的な小切手やクレジットで水道料金を支払うためにデトロイトとその周辺の40以上の支払いキオスク-detroitmi.gov/dwsdkiosk;
    • あなたがdetroitmiでQLESSを使用してDWSDカスタマーケアセンターに行く前に、ラインに自分自身を配置することにより、オンライン予定のスケジューリング。,div>
    • あなたの請求書を支払うと、であなたのリアルタイムの水の使用量を確認してくださいdetroitmi.gov/paymywaterbill