Wish.com è un giocatore serio nel mondo dei mercati online ed è ben noto per offrire un mix eclettico e spesso divertente di articoli economici e bizzarri in vendita online.

Ma non fatevi ingannare – la nostra ricerca ha dimostrato che alcuni dei prodotti che vende possono variare da fuorviante a addirittura pericoloso.

Scopri di più sui prodotti falsi, illegali e pericolosi che abbiamo trovato in vendita su Wish.com.

Che cosa è Wish.com?

Desiderio.,com collega milioni di acquirenti con i venditori di tutto il mondo, offrendo tutto, dalle basi di tutti i giorni per lo strano e stravagante. Afferma di essere una delle app per lo shopping in più rapida crescita al mondo, con clienti in oltre 130 paesi. I suoi algoritmi pretendono di aiutare i prodotti su misura che i clienti vedono ai loro interessi e budget, e Desiderio prende una commissione da ogni prodotto venduto. Il suo modello di business dà priorità al valore rispetto al marchio, all’imballaggio o alla consegna rapida.

Wish.com è stata fondata nel 2010, da Peter Szulczewski e Danny Zhang, che si sono incontrati all’università in Ontario, Canada., Szulczewski rimane l’amministratore delegato. La società con sede a San Francisco ora ha uffici in tutto il mondo, tra cui Amsterdam, Toronto e Shanghai e impiega più di 800 persone.

Nel giugno 2020, Wish.com ha avuto 122,5 milioni di visite secondo il servizio di analisi web Similarweb, con 69,9 visitatori unici da tutto il mondo. E ha avuto quasi otto milioni di visite uniche dal Regno Unito per lo stesso mese. Ciò lo colloca come il 118 ° sito Web più visitato nel Regno Unito e l’ottavo mercato online più visitato nel Regno Unito.

Che cosa fa Wish.com vendere?,

Dai gioielli alle scarpe, dai tablet agli smartphone, dai costumi ai pannolini per bambini e tutto il resto; Wish.com vende quasi tutto ciò che si può pensare.

Ha causato ilarità sui social media per offrire oggetti bizzarri come finte lingue umane di plastica e tutù per cani.

E mentre sostiene di personalizzare i prodotti che i clienti vedono nel loro feed, molti acquirenti sono lasciati sconcertati dagli articoli commercializzati a loro – vettori di piccioni, pantaloni stampati con il volto dell’attore hollywoodiano Nicholas Cage, caschi per polli e orecchini loo roll, per citarne solo alcuni.

Sono prodotti su Desiderio.,com genuino?

Mentre c’è un sacco di divertimento per essere avuto con alcuni degli articoli eccentrici, a buon mercato in vendita a Wish, coloro che cercano di fare acquisti più seri dovrebbero essere avvertiti – la nostra ricerca ha scoperto prodotti illegali e falsi in vendita.

Nell’ambito di un’indagine su Wish.com abbiamo ordinato una gamma di prodotti per giudicare la loro autenticità – e dei quattro che sono arrivati in tempo per la nostra indagine, abbiamo trovato problemi con ciascuno.,

Questi includevano cuffie contraffatte e uno smartphone contraffatto, ma ancora più importante abbiamo anche trovato un pericoloso seggiolino auto per bambini che era illegale da usare nel Regno Unito.

Abbiamo anche preoccupazioni circa le sue politiche di ritorno e le pratiche dei prezzi.

Video: prodotti pericolosi trovati su Wish.com

Scopri perché il seggiolino auto abbiamo trovato su Wish.com è illegale vendere nel Regno Unito.

I prezzi sono su Wish.com reale?

Wish vanta di vendere a prezzi stracciati e rivendica enormi sconti su alcuni articoli, ma pensiamo che dovresti prendere i prezzi su Wish.,com con una vera e propria manciata di sale.

Uno smartphone chiamato ‘P30 Pro’ che sembrava dall’immagine essere lo smartphone di punta di Huawei ha affermato di essere ridotto da £2,081 a £64.22 – Huawei P30 Pro è stato lanciato a £899 e in genere vende a £492 ora, quindi questa è un’enorme riduzione del prezzo.

Allo stesso modo, un paio di £20 di cuffie Bose QuietComfort 35 II presumibilmente rinnovate che, quando nuove, dovrebbero costare circa £259, hanno affermato di essere ridotte da £470.

La guida del Chartered Trading Standards Institute afferma che le pratiche sui prezzi devono essere eque e non fuorvianti., Si dice quando si considera se una riduzione di prezzo è genuino si dovrebbe considerare per quanto tempo il prodotto è stato in vendita al prezzo più alto rispetto al prezzo più basso, come recentemente il prezzo più alto è stato offerto a e se le vendite significative sono state fatte al prezzo più alto.

Il sito web Wish non ha chiarito quando o per quanto tempo i prodotti sono stati in vendita ai prezzi dichiarati ” era ” o se molti sono stati venduti a quel prezzo più alto.

Abbiamo chiesto a Wish di spiegare su cosa ha basato i suoi prezzi ” era ” ma non ha risposto alle nostre domande.

Quali sono i desideri.,politiche di ritorno di com?

Wish.com la politica di restituzione è delineata sul suo sito web, ma riteniamo che sia confusa e, in alcuni punti, fuorviante.

La politica dice che se un articolo non arriva, i clienti possono richiedere un rimborso entro 30 giorni dall’ultima data di consegna stimata. Questo è qualcosa a cui i clienti hanno legalmente diritto e non pensiamo che il sito web lo renda abbastanza chiaro.

Il sito continua a dire che se un articolo è in ritardo, ma ancora in transito, può offrire un rimborso parziale per compensare i costi di spedizione o le tasse., Tuttavia, non chiarisce cosa costituisce un ritardo e omette di spiegare che avresti il diritto di rompere il contratto e ottenere un rimborso completo.

Scopri di più: I tuoi diritti restituendo qualcosa acquistato online

Come contattare Wish.com assistenza clienti

La politica indirizza i clienti a effettuare richieste di reso e rimborso online.

Infatti, abbiamo potuto trovare solo assistenza clienti on-line e non ci sono numeri di telefono del cliente del Regno Unito o indirizzi postali che abbiamo potuto trovare sul sito web dei desideri., Quando abbiamo chiesto rimborsi per gli articoli che abbiamo ordinato che sono stati ritardati o non sono arrivati affatto, abbiamo dovuto farlo online e non c’era un modo chiaro per mettere in discussione le opzioni standard presentate a noi.

Sono Wish.com prodotti falsi o pericolosi?

Abbiamo già trovato pericolosi allarmi antifumo, luci dell’albero di Natale e caricabatterie USB e adattatori da viaggio in vendita su Wish.com.

Wish afferma di avere una “politica di tolleranza zero contro le inserzioni di prodotti contraffatti, pericolosi o inappropriati” e fornisce un indirizzo email ai clienti per segnalare eventuali inserzioni che appaiono sospette.,

Abbiamo segnalato preoccupazioni circa i tre falsi e un prodotto illegale e pericoloso siamo stati in grado di acquistare utilizzando l’indirizzo email fornito, ma non era chiaro se qualsiasi azione è stata presa a seguito di questo. Tutti e quattro gli annunci sono stati rimossi.

Per saperne di più: Come individuare prodotti falsi o contraffatti.

Sono Wish.com recensioni dei clienti falso?

Wish dice che le sue recensioni sono autentiche. Il suo sito web afferma: “Il feedback dei clienti ci aiuta a identificare i prodotti di qualità., Incoraggiamo i clienti a presentare recensioni oneste, sia positive che negative, per fornire ai loro colleghi acquirenti tutte le informazioni sul prodotto e sulla consegna di cui hanno bisogno.’

Wish.com sembra attirare recensioni da parte dei clienti di tutto il mondo, e in verità è difficile dire se questi sono reali o falsi. Quello che possiamo dire è che abbiamo visto molte recensioni su prodotti, come i falsi Airpod di Apple, sollevando preoccupazioni sul fatto che non fossero genuini. Questo non sembra essere stato raccolto dal desiderio, ma sottolinea l’importanza di fare la tua ricerca con attenzione prima di acquistare.,

Scopri di più sulla nostra campagna per fermare le recensioni false.

Dovrei comprare da Wish.com?

Se dai priorità ai prezzi più bassi sopra ogni altra cosa, Wish.com potrebbe essere un’opzione per alcuni elementi essenziali di base o acquisti divertenti. Ma se si desidera assistenza clienti utile, consegna veloce, un buon diritto di ricorso se le cose vanno male e alcune garanzie sulla qualità del prodotto è probabilmente meglio guardare altrove.,

Sulla base della nostra esperienza, ti suggeriamo anche di pensare attentamente all’acquisto di qualsiasi cosa che appaia genuina se il prezzo sembra troppo bello per essere vero, o qualsiasi cosa che abbia considerazioni di sicurezza, come il seggiolino per bambini che abbiamo comprato.

In definitiva, mentre Wish.com opera legittimamente, abbiamo trovato che vende prodotti contraffatti, illegali o pericolosi. Abbiamo anche preoccupazioni per le sue politiche di restituzione, assistenza clienti e prezzi.

Che cosa fa Wish.com dire?

Abbiamo messo i risultati della nostra indagine su prodotti falsi e pericolosi per Wish.com., Un portavoce ha dichiarato: “Wish è un mercato online che collega milioni di utenti a una vasta gamma di commercianti in tutto il mondo. Tutti i commercianti sulla nostra piattaforma sono tenuti a rispettare le leggi locali ovunque i loro beni siano venduti. I nostri termini di servizio commerciali definiscono chiaramente le nostre aspettative per quanto riguarda la sicurezza dei prodotti, i prezzi e la violazione dei diritti di proprietà intellettuale (per i quali abbiamo una politica di tolleranza zero).,

‘Dove i clienti non sono soddisfatti del loro acquisto, Wish ha una politica di rimborso e restituzione completa progettata per essere equa per i consumatori e i commercianti che utilizzano la nostra piattaforma. La politica, che è disponibile pubblicamente sul nostro sito Web e pienamente conforme alle leggi locali, copre una serie di eventualità, tra cui ordini errati e mancanti e domande sui nostri metodi di pagamento. È complementare a qualsiasi diritto che un consumatore ha direttamente con un commerciante.

‘ ‘ Vorremmo ringraziare quale? per aver portato questi prodotti alla nostra attenzione., Siamo in procinto di rimuovere questi articoli e ai commercianti in questione è stata ricordata l’importanza di rispettare le leggi locali.’