clienții din aproximativ 55 de segmente de zbor interne pe zi vor avea posibilitatea de a naviga pe internet gratuit, începând cu 13 mai. Pilotul de două săptămâni din toate cabinele de pe rutele selectate pe distanțe scurte, medii și lungi este primul pas al Delta spre realizarea viziunii sale de a oferi Wi-Fi gratuit în timpul zborului, ca parte a suitei sale principale de opțiuni de divertisment gratuite la bord.,”clienții sunt obișnuiți să aibă acces la Wi-Fi gratuit în aproape orice alt aspect al călătoriei lor, iar Delta consideră că ar trebui să fie gratuit și atunci când zboară”, a declarat Ekrem Dimbiloglu, directorul produsului la bord. „Testarea va fi cheia pentru a obține acest program extrem de complex – acest lucru necesită mult mai multă creativitate, investiții și planificare pentru a aduce la viață decât o simplă rotire a unui comutator.”

în Timp ce acest test nu va sprijini conținut de streaming, acesta permite clienților pentru a căuta, e-mail, magazin, mesaj, se angajeze cu mass-media sociale și mai mult – toate gratuit.,Delta nu este străin de aprins calea spre gratuit și oferind clienților mai multe opțiuni pentru a se bucura de timpul lor la bord. În 2016, Delta a fost prima companie aeriană globală care a renunțat la modelul plătit pentru divertisment în timpul zborului și a oferit conținut Delta Studio gratuit prin intermediul ecranelor din spate și streaming pe dispozitive personale. În 2017, Delta a fost primul transportator global care a oferit mesagerie mobilă gratuită și de atunci și-a crescut avantajul în a oferi mai multe ecrane video pentru scaune decât orice altă companie aeriană., Toate acestea fac parte din investițiile de mai multe miliarde de dolari pe care Delta le-a făcut în ultimii ani pentru a transforma călătoria într-o parte a călătoriei pentru a aștepta cu nerăbdare.testul inițial al Delta pe aeronave interne de mare viteză 2KU echipate cu Wi-Fi este conceput pentru a înțelege preferințele experienței clienților, performanța sistemului, feedback-ul clienților și multe altele. Dimbiloglu a menționat că, datorită complexității proiectului, va dura probabil mai multe faze de testare și o mulțime de ascultare pentru a asigura livrarea produsului gratuit Delta, adaugă valoare., „ca și în cazul oricărui test pe un teritoriu necunoscut, Delta se va baza foarte mult pe feedback-ul clienților și angajaților pentru a naviga cum să facă cel mai bine Wi-Fi gratuit în timpul zborului”, a spus Dimbiloglu.

segmentele de zbor de testare se vor schimba zilnic ca parte a structurii de testare, dar clienții vor fi notificați de Delta dacă sunt Apăsați pentru test prin e-mail și o notificare push Fly Delta app înainte de zborul lor și la vizitarea portalului Wi-Fi de la bord.,Delta oferă în prezent Wi-Fi pe aproape toate zborurile din rețelele sale interne și internaționale și a instalat 2KU de mare viteză pe 60% din aeronavele principale. Wi-Fi pentru cumpărare și mesagerie mobilă gratuită vor rămâne disponibile pe tot parcursul perioadei de testare, la fel cum sunt astăzi.