Wish.com er en seriøs spiller i verden av online markedsplasser, og er kjent for å tilby et variert og ofte morsom blanding av billig, sprø gjenstander for salg på nettet.

Men ikke la deg lure – vår forskning har vist at noen av produktene den selger kan variere fra misvisende å rett og slett farlig.

Finn ut mer om den falske, ulovlige og farlige produkter vi fant for salg på Wish.com.

Hva er Wish.com?

Ønsker.,com kobler sammen millioner av kunder med selgere over hele verden, som tilbyr alt fra hverdagslivets grunnleggende for de rare og sære. Det hevder å være en av verdens raskest voksende shopping apps, med kunder i mer enn 130 land. Sine algoritmer hevder å hjelpe til med å tilpasse produktene som kundene ser sine interesser og budsjett, og Ønsker tar en provisjon fra hvert solgte produkt. Sin forretningsmodell prioriterer verdi over merkevare, emballasje eller rask levering.

Wish.com ble grunnlagt i 2010, av Peter Szulczewski og Danny Zhang, som møtte på university i Ontario, Canada., Szulczewski er fortsatt administrerende DIREKTØR. San Francisco-baserte selskapet har nå kontorer over hele verden, inkludert Amsterdam, Toronto, og Shanghai, og sysselsetter mer enn 800 mennesker.

I juni 2020, Wish.com hatt følger med 122,5 millioner besøk i henhold til tjeneste for webanalyse Similarweb, med 69.9 unike besøkende fra hele verden. Og det hadde nesten åtte millioner unike besøk fra STORBRITANNIA til samme måned. Som plasserer det som 118th mest besøkte nettstedet i NORGE, og den åttende mest besøkte online markedsplass i NORGE.

Hva gjør Wish.com selge?,

Fra smykker til sko, tabletter til smarttelefoner, fancy kjole til baby bleier og alt i mellom; Wish.com selger nesten alt du kan tenke deg.

Det er forårsaket hilarity på sosiale medier for å tilby opp elementer som bisarre som falske plast menneskelige tunger og tutus for hunder.

mens det krav til å skreddersy produkter kundene ser i fôret, mange kjøpere er venstre forbløffet av elementene markedsført til dem – pigeon bærere, bukser skrives ut med Hollywood-skuespiller Nicholas Cage ‘ s ansikt, hjelmer for kyllinger og loo roll øredobber, for å nevne noen.

Er produkter på Ønsker.,com ekte?

Mens det er mye gøy å være hadde med noen av de sære, billige varer på salg på Ønsker, de ønsker å gjøre mer alvorlig innkjøp skal bli advart – vår forskning har avdekket ulovlige og falske produkter for salg.

Som en del av en undersøkelse Wish.com vi bestilte et utvalg av produkter for å bedømme deres autentisitet – og av de fire som kom i gang for vår undersøkelse, vi fant problemer med hverandre.,

Disse inkluderte forfalsket hodetelefoner og en forfalsket smarttelefon, men enda viktigere er det at vi fant også en farlig bilbarnestol som var ulovlig å bruke i NORGE.

Vi har også bekymringer om sin retur politikk og prispolitikk.

Video: farlige produkter som finnes på Wish.com

Finn ut hvorfor bilbarnestol vi fant på Wish.com er ulovlig å selge i NORGE.

Er prisene på Wish.com ekte?

Ønsker skryte av å selge på rock-bottom priser og påstander store rabatter på enkelte elementer, men vi tror du bør ta priser på Ønsker.,com med en veritabel håndfull salt.

En smarttelefon som heter ‘P30 Pro» som så ut fra bildet å være Huawei-flaggskip smarttelefon som hevdes å være redusert fra £2,081 til £64.22 – Huawei P30 Pro ble lansert på kr 899, og vanligvis selger på kr 492 nå, så dette er en stor hevdet reduksjon i pris.

på samme måte, en £20 par angivelig renovert Bose QuietComfort 35 II hodetelefoner som, når den er ny, skal koste rundt kr 259, hevdet å være redusert fra kr 470.

Veiledning fra Chartret Trading Standards Institute sier prissetting må være rettferdig og ikke villedende., Det sier når de vurderer om et prisavslag er ekte, bør du vurdere hvor lenge produktet er i salg på høyere pris sammenlignet med de lavere pris, hvor nylig den høyere prisen som ble tilbudt på og om betydelig salg ble gjort ved høyere pris.

Ønsker at nettstedet ikke gjøre det klart når eller hvor lenge produktene var på salg på den påståtte ‘var’ priser eller om mange ble solgt på at høyere pris.

Vi spurte Ønsker å forklare hva det basert sin ‘var’ priser på men det var ikke til å svare på våre spørsmål.

Hva er det du Ønsker.,com ‘ s retningslinjer for retur?

Wish.com’s retningslinjer for returnering er skissert på sin hjemmeside, men vi tror det er forvirrende og steder, villedende.

Den policy som sier at hvis et objekt ikke kommer, kundene kan be om refusjon innen 30 dager etter den siste estimert leveringsdato. Dette er noe kunder er juridisk berettiget til, og vi tror ikke at nettstedet gjør dette klart nok.

nettsted går på å si at hvis et element er forsinket, men som fortsatt er i transitt, kan det tilbyr en delvis refusjon til å motregne frakt kostnader eller avgifter., Men, det gjør ikke klart hva som utgjør en forsinkelse, og unnlater å forklare at du ville være rett å bryte kontrakten og få full refusjon.

Finn ut mer: Dine rettigheter tilbake noe kjøpt på nettet

Hvordan å kontakte Wish.com kunden støtte

politikk, leder kundene til å gjøre retur og refundering online.

Ja, vi kunne bare finne kundestøtte online og det er ingen SKIPSFART kunden telefonnumre eller post adresser vi kunne finne på ønsket nettside., Når vi ber om refusjon for de elementer vi bestilte som var forsinket eller ikke kommer i det hele tatt, vi hadde å gjøre det på nettet, og det var ingen klar måte å stille spørsmål til de vanlige alternativene presentert for oss.

Er Wish.com produkter falske eller farlig?

Vi har tidligere funnet farlig røykvarslere, julegrantenning og USB-ladere og reise adaptere for salg på Wish.com.

Ønsker stater den har en «null-toleranse policy mot forfalsket, farlig eller upassende produkt oppføringer», og gir en e-postadresse for kundene å rapportere eventuelle oppføringer som virker mistenkelig.,

Vi rapporterte bekymringer om tre falske og en ulovlig og farlig produkt vi var i stand til å kjøpe med den e-postadressen du oppgav, men det var uklart om noen tiltak ble iverksatt som et resultat av dette. Alle fire listings har nå blitt fjernet.

Finn ut mer: Hvordan å få øye på falsk eller forfalsket produkter.

Er Wish.com anmeldelser falske?

Ønsker sier sin anmeldelser er autentisk. Sin nettside sier: ’tilbakemeldinger fra kunder hjelper oss med å finne produkter med høy kvalitet., Vi oppfordrer kunder til å sende inn ærlige anmeldelser, både positive og negative, til å gi sin andre kjøpere med alle produkt og levering informasjonen de trenger.’

Wish.com ser ut til å tiltrekke anmeldelser fra kunder over hele verden, og i sannhet er det vanskelig å si om dette er ekte eller falske. Det vi kan si er at vi har sett mange anmeldelser på produkter, slik som falske Apple-Airpods, vekker bekymring for at de ikke var ekte. Dette synes ikke å ha blitt plukket opp av Ønsker, men det understreker betydningen av å gjøre din forskning nøye før du kjøper.,

Finn ut mer om vår kampanje for å Stoppe Falske Anmeldelser.

Skal jeg kjøpe fra Wish.com?

Hvis du prioritere rock-bottom priser over alt annet, Wish.com kan være et alternativ for noen grunnleggende nødvendigheter eller morsomme kjøp. Men hvis du vil hjelpsom kundeservice, rask levering, god rett til regress hvis ting går galt, og noen garantier over produktkvalitet det er trolig bedre å se andre steder.,

Basert på vår erfaring, vil vi også anbefale at du tenker deg godt om før du kjøper noe som virker ekte, hvis prisen virker for godt til å være sant, eller noe som har sikkerhetsmessige hensyn, som for eksempel barnets bilstol vi kjøpte.

til Slutt, mens Wish.com opererer på en legitim måte, har vi funnet det å selge falske, ulovlige eller farlige produkter. Vi har også bekymring over sin retur politikk, kundeservice og pris.

Hva gjør Wish.com si?

Vi sette funnene i vår undersøkelse falske og farlige produkter til Wish.com., En talsperson sa: ‘Ønsker er en online markedsplass som kobler sammen millioner av brukere, til et bredt spekter av forhandlere over hele verden. Alle selgere på vår plattform er nødvendig for å overholde lokale lover uansett hvor de varene som selges. Våre merchant vilkårene tydelig satt ut våre forventninger med hensyn til produktet, sikkerhet, pris og krenkelse av immaterielle rettigheter (som vi har en null-toleranse policy).,

‘, Der kundene ikke er fornøyd med kjøpet, Ønsker har et omfattende refusjon og retur policy som er designet for å være rettferdig mot forbrukere og kjøpmenn å bruke vår plattform. Retningslinjene, som er offentlig tilgjengelig på våre nettsider og i overensstemmelse med lokale lover, dekker en rekke omstendigheter, herunder feil og mangler bestillinger og spørsmål rundt våre betalingsmåter. Det er et tillegg til eventuelle rettigheter forbrukeren har med selgeren direkte.

» Vi vil gjerne takke Der? for å bringe disse produktene til vår oppmerksomhet., Vi er i ferd med å fjerne disse elementene og selgere i spørsmålet har blitt minnet om viktigheten av å overholde lokale lover.’